Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDes conseillers peu formés qui répètent des phrases de politesse à la chaine, mais qui ne savent pas vraiment conseiller... Peut être qu'une fois que l'inscription sera finalisée cela ira mieux, mais la mise en place a été compliquée.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Par ailleurs, je constate que votre dossier est intégré dans notre base clients depuis le 09/05/2021. Je prends également note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Nous restons disponible et à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiébon communication avec la personne qui donne les renseignements
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéje commence avec vous je verrais comment cela marche , bien pour le moment
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa souscription s'est bien passée. Je souscris à Total Direct Energie parce que les factures de mon précédent fournisseur étaient plutôt élevées.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéc est la premiere année chez total direct energie je peux suivre la consommation avec un relevé tout les mois mais avec une ppe a chaleur la consommation varie avec la temp ext . j ai un enfant que j ai fait adherer
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDepuis que je suis chez Total Direct Énergie ma facture a fortement baissée et je suis très satisfaite du suivi consommation et des conseils prodigués.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéMerci pour tous
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon fournisseur je n'ai rien à formuler
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien expliqué
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJe suis chez direct énergie depuis août 2019 ,il y a eu un énorme cafouillage en février qui fait que j'ai eu l'électricité coupé pendant plusieurs jours ,étant sous oxygène j'ai été hospitalisé à cause de ça ,aussi mon adresse est a l'appartement 119 et non 120 . Bref ,je suis satisfaite du prix ,et du reste mais pas de cette incident qui a mis ma vie en danger . C'est pour cette raison que je ne vous conseille pas à tout le monde
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et pas cher du tout
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiédepuis que nous sommes abonnés,nous n'avons eu aucun problème.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi direct Energie pour le prix
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéEn attendant de recevoir mon inscription définitive et les coordonnées de la plateforme pour vous donner un avis définitif. MErci
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiébien explications claires
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéMoyennement satisfaite pour un petit studio de 23 m4 on me demande 50 euro par moi sachant que j'ai juste une clim réversible deux lampe ainsi qu'une bande de Led quasi jamais allumer. J ai du encore payer un restant à 87 euro Je trouve cela aberrant d'autant plus que vos conseillers sont vraiment pas bien formés et pour la compréhension téléphonique tout dépend de la plate forme sur la qu'elle on tombe c'est carrément un décodeur qu'il faut pour les comprendres..
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPour l'instant pas de mauvaises surprises.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien les factures on descendus de ouf par rapport à EDF je ne regrette pas
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDes bons conseils réguliers et des efforts sur les tarifs ainsi que sur les parrainages
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
