Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 152746 avis clients pour totalenergies.fr

Quelle est l'adresse de totalenergies.fr ?

2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 633 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 22 968 avis des 12 derniers mois

5

55%
4

25%
3

8%
2

4%
1

8%

Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très gentil
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'est rien souscrit, c'est de la vente forcé
Expérience du: 4 mai 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Je prends également note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Je vous invite à contacter par téléphone notre service suivi souscription au 09 88 90 39 58 ouvert tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption pour leur faire part de votre souhait de ne pas souscrire à ce contrat d'électricité. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple efficace rapide rien a redire
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1er contact trop rapide. Pas de moyen donné pour discuter du contrat notamment sur les montants prélevés. Adresse de facturation changée, option levée et échéancier modifié car résidence secondaire. Ces modifications ont bien été prises en compte suite à appel au 3099
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne explication personne aimable
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au top Conseiller clientèle disponible à tout moment
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tip top je conseil autour de moi
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service top
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service clients
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simplicité et rapidité
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace.
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Démarchage pour l'entretien de la chaudière... pas top
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai choisi Total direct suite à la recommandation d’un voisin, l’accueil est très correct, rapide, excellente écoute. Seul un petit souci, je devais être rappelé ce matin à 10h (rdv tel) j’ai attendu près de mon tel, mais personne n’a appelé. Dommage sinon c’était 5/5
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
facilité de souscription pas grand chose a faire soi méme tres facile par internet je recommande
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Par l instant tout va bien
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bcp de temps passé mais très bien renseignée
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien expliqué
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne que j'ai eu en ligne a été courtoise et patiente tout en déroulant son "entonnoir" méthodiquement. Les formalités en ligne ont été faite avec efficacité. J'ai eu le sentiment de vivre enfin avec mon temps (démarches facilités par les progrès du numérique) tout en restant une personne à part entière et non un numéro de contrat uniquement.
Expérience du: 4 mai 2021