Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 469 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 23 250 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une catastrophe

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Par ailleurs, je vous informe que vous avez la possibilité de contacter votre Service Client par téléphone, par e-mail ou tchat sur votre Espace Client Web, via la messagerie de l’Application Mobile ou encore sur les réseaux sociaux (Facebook, Messenger ou Twitter). Cordialement, Alison

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste parfait

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, net, précis

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien réactif

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription très simple conseiller compétent, parrainage validé

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon accueil et tresx bonne écoute !

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription simple et rapide ! Personne très dévouée, qui prend le temps d'expliquer !

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J adore le concept de parler par messenger et l appli c super facile, là ou je suis moins contente c le contact froid que j ai eu pour essayer d ouvrir un contrat pro hier... le monsieur n était pas tres sympa avec moi... du coup je suis passée par une plateforme de comparateur... dommage ms sinon RAS!!!

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne compagnie, rapide et tarifs intéressants.a partager. Cordialement.

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La souscription c'était fait directement. Les informations données très satisfait. J'ai eu toutes mes questions répondu et bien compris. J'ai voulu de changer mon fournisseur pour trouver un meilleur prix. Merci

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très disponible et rapide Offre intéressante de part son prix et l’offre cumulée avec la carte club. Dommage que la conseillère n’est pas su répondre à ma question sur l’échelonnement des mensualités

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur à l'écoute et efficace, explications claires

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres tres bien merci

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix

  • A. A.

    7 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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