Aller sur le site
Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait de votre service client et delà représentation total énergie service
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPassage de base sur un forfait heures creuses alors que je n'avais rien demandé ce qui a engendré un surcout , le cout reel n'est pas en adéquation avec la simulation faite par telephone?
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et comprends votre insatisfaction. Pour donner suite à notre échange et après analyse de votre dossier, je vous confirme que nous avons bien faire le nécessaire pour que votre contrat soit en option tarifaire de base. Je vous informe avoir également effectué la modification de votre offre. Je vous souhaite une bonne journée Evelyne, votre conseillère
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMon inscription c'est bien passée
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébonne approche professionnelle puisque signature du contrat mais il serait temps de personnaliser les entretiens sans rappeler constamment que la conversation est enregistrée .Cordialement
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiédéjà client en professionnelle je suis satisfait de ma relation avec le service client
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe vous découvre donc pour l'instant il n'y a aucun problème à signaler.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéC était très bien passé on a eu une bonne explication et bien détaillé
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès à l’écoute et patient
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéaucun probleme
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et prix intéressant donc pourquoi chercher plus loin ?
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDommage qu'il faut payer pour avoir le prix de consommation du kwh sur l application,alors que à EDF c'est gratuit.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne compétente, agréable, explication et renseignements claire, j'ai été satisfais. J'ai choisi direct énergie pour sa visibilité rapide sur internet. Cordialement.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiépratique pour suivre ma consommation d'électricité
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiérien à dire c'est logique même moi qui n'y connais rien en informatique j'ai réussi donc!!
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéHôtesse très agréable et qui a été très clair dans ses propositions.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très convaincant, très patient. Excellent
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPas mal mais les prix varient trop souvent Je ne suis pas totalement satisdait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
