Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 153621 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 015 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 987 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
24 avr. 2021
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Cool
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
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L'entretien s'est bien passé, j'ai choisi total direct énergie car c'était très bien noté parmi les comparatifs et pour sa notoriété
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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facilité et informations.
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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À l’écoute bienveillant et très bon conseiller
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
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Personne convainquante avec de bons arguments qui m ont décidée à revenir chez vous. Maintenez votre politique commerciale pour soutenir les particuliers qui comptent chaque euro Merci
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Tres bien tous était bien clair
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bonnes explications Très direct et persuasif
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
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bien!! pour l instant avoir par la suite
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bien. La personne est a l 'écoute et explique dans tous les détails.
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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J' attends l'utilisation et la pratique d'ENGIE
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Souscription très rapide à faire. Bien expliqué.
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
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Satisfaction
Expérience du: 6 mai 2019
A. A.
24 avr. 2021
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ça fait deux ans et j’ai toujours le même problème ! service incompétent
Expérience du: 8 oct. 2019
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et suis vraiment désolée de cette situation. Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande est toujours en cours de traitement, je vous informe avoir relancé le service expert ce-jour afin que l'on rétablisse votre situation dans les meilleurs délais. Total Direct Energie étant très attaché à la qualité de ses services et à la satisfaction de ses clients, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et le délai de traitement de votre demande. Je vous souhaite une bonne journée Evelyne, votre conseillère
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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suivi de consommation sur mon espace
Expérience du: 16 janv. 2020
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Tres bien
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Facilité, rapidité,
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Très satisfaite. L espace client est facile d utilisation et avec l application mobile on suit nos consommations. Rien à redire.
Expérience du: 16 janv. 2020
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
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Très savistem est très gentil bonne explication je vous remercie
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé rapidité et compétences et bien exprimé.. Je note que cela dura dans le temps après souscription
Expérience du: 16 avr. 2021