Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 153621 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 015 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 987 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Néant.
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Espace client assez satisfaisant
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Changement de montant échéancier sans me demander mon avis et en discuter et sans tenir compte de la période hivernale qui n'est pas une référence pour doubler le montant de l'échéance pour les 6 prochains mois alors que l'on rentre dans la période printemps été et qui est aberrante compte tenu de la surface de la maison et que je vis seule Il serait bien de contacter vos clients lors de tels modifications basées sur un relevé qui ne reflété pas l'année entière
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Client TDE depuis 2014, j'ai conservé ce fournisseur lors de mon déménagement à la fois pour l'électricité et le gaz. Ce qui me convient, c'est une facture régulière mesurée chaque mois avec réévaluation chaque année par rapport à ma consommation énergétique.
Expérience du: 3 juil. 2019
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Pour l'instant aucun problème respond à toute mes attentes!
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Bonjour Etant client depuis 1 an, j attend 2 ans pour me permettre de donner un réel jugement. Bien cordialement
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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très bon rendu du prix je ne trouve pas de défauts pour le moment et j'en suis très satisfaite
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Satisfaisant
Expérience du: 11 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Pas déçue pour l'instant ,mes factures ont baissées
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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harcèlement des clients fidèles sans compter les fautes de votre part , lesquelles ne sont pas prises objectivement.
Expérience du: 15 janv. 2020
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonsoir, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Je vous souhaite une bonne soirée Evelyne, votre conseillère
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Très satisfaite du suivi mensuel dur le site
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bien, application mobile pratique et fonctionnelle, très bien pour les rapports mensuel.
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Super efficace
Expérience du: 13 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Bien
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Suivi de la consommation et des prélèvements en directe
Expérience du: 10 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours trop cher...
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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La déduction mensuele est supérieure à la consomation,l'année de 2020 je payais132 €par mois et cette année je paie 151€ sachant que la consomation mensuelle est inférieur à ce montant.
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bien.
Expérience du: 14 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis vraiment très satisfait de la relation qui existe avec les clients. Il est très facile de contrôler sa consommation et donc d’ajuster ses prélèvements sans surprise. Parfait, ne changer rien.
Expérience du: 15 janv. 2020
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'apprécie de pouvoir modifier mon échéancier. De pouvoir échanger avec un conseiller facilement.
Expérience du: 15 janv. 2020