Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 298 avis depuis 26/05/2020

4.4

Basé sur 22 775 avis des 12 derniers mois

  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%

icon sparkle Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très fluide forcément orienté vers les solutions les plus Chères ... l essentiel trouver la formule la mieux adaptée c est ce que nous avons fait Je suis tellement heureux de quitter EDF je vais vous solliciter pour ma partie professionnelle

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé avec la plateforme qui vous a recommandé MAIS encore faut il que vous me branchiez pour que j’ai un avis!!!!!!!

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et sympathique

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je connais uniquement le nom, première expérience, mais le groupe total semble me rassurer, on verras bien

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1H47'41'' je trouve ça trop long , surtout quand l'annonce d'internet note que l'adhésion ne prend que 5' ! première personne ( Louis ) très bien ; seconde personne qui prend la suite et repose les mêmes questions , je ne comprend pas et troisième personne pour du coup je ne sais même plus quoi car mon cerveau n'était plus apte à continuer ; j'ai eu l'impression qu'il fallait m'embrouiller et j'en ignorait la raison ; et comme la rétractation est payante ( tu m'étonnes !!! ) et bien on garde le même fournisseur ...

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocutrice très agréable. Explications très claires.

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est très agréable et très compréhensif j’avais changé de fournisseur d’énergie mais je n’avais rien à vous reprocher j’ai cru aux belles paroles du démarcheur de chez é eeni et je suis comme tout le monde j’essaie de faire des économiser Merci d’avoir accepté de me reprendre comme cliente Prenez soin de vous Cordialement

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très aimable toutefois le brouhaha derrière lui était pénible pour bien ce se comprendre

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Eve, que j’ai eu au téléphone à très bien conseillé ma maman et moi-même, c’est pour ça qu’elle est l’a gagné deux clientes au lieu d’une

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie parce que la différence des prix est très intéressant donc très important de souscrire avec total merci beaucoup à madame Sandrine qui m’a réveillé et m’a fait sortir de ce trou merci encore

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de voir un email ou vous proposez -20% pendant 1 an sur les consommations, je viens de souscrire et vous me faites 5% , pas terrible

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci et Bravo à la personne que j'ai eu au téléphone qui était je pense la personne la plus agréable de ses 2 dernières années.

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai eu une personne très patiente et professionnelle A encourager.

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ! hôtesse agréable, à l'écoute, précise, compétente.

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable à l'écoute, qui a bien répondu à mes questions, je ne me suis pas senti obligée de souscrire. J'espère être autant satisfaite par les tarifs et les non hausses tarifaires et les 5% dont on m'a parlé.

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne agreable bien expliqué

  • A. A.

    31 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux rien dire pour l’instant car je viens de m’inscrire

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

icon contact Contact

2 bis rue Louis Armand, PARIS 75725

www.totalenergies.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence