Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 155695 avis clients pour totalenergies.fr

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2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 298 avis depuis 26/05/2020

4.4

Basé sur 22 775 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié
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Pour mua tres bien
Expérience du: 24 mars 2021
A. A.
31 mars 2021
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Explications Claires .par cependant, par prudence j,ai vérifier vos coordonnées auprès de ma banque.
Expérience du: 24 mars 2021
A. A.
31 mars 2021
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Pas encore eu besoin d'appeler le service
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié
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Suivi consommation appréciable.
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Très bien accueilli et surtout une très bonne explication par la personne encore merci
Expérience du: 24 mars 2021
A. A.
31 mars 2021
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Merci à la conseillère d une gentillesse , et au top pour répondre à toutes mes questions ,
Expérience du: 24 mars 2021
A. A.
31 mars 2021
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satisfaction globale, dépenses maitrisées pour le gaz et l'électricité (le prélèvement mensuel correspond bien à la consommation).
Expérience du: 20 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Très bon contact avec l interlocuteur bonne explication et beaucoup de patience merci
Expérience du: 24 mars 2021
A. A.
31 mars 2021
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Je ne recommande pas
Expérience du: 24 déc. 2019
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolé que nous n’ayons pas pu répondre à vos attentes. Ludovic, votre conseiller.
A. A.
31 mars 2021
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RAS
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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RAS
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Satisfaite dans l'ensemble mais impossible d'obtenir un RDV depuis 6 mois alors que le RDV était proposé par Total Direct Énergie. Après des efforts par de nombreux mails j'ai préféré abandonner...
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Pas trop mal
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Rien à redire Application fluide Réactivité du personnel
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Prix concurrentiel Très bon suivi Échéancier normaux Je recommande
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Gros arnaquer de première. Je vais porté plainte ça va trop loin.
Expérience du: 16 déc. 2019
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et votre mécontentement. Afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Léa, Votre conseillère.
A. A.
31 mars 2021
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Tout se passe très bien....
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Satisfaction au niveau de la communication et des échanges téléphoniques ou sociaux.
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
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Globalement satisfaisant.Je n’ai pas eu à contacter leur service.
Expérience du: 24 déc. 2019
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié
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très bonne appli, bon rapport qualité prix
Expérience du: 24 déc. 2019