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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétres bien, un charmant jeune homme !!!!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéla souscription c'est très bien passé.information par tél.sur plusieurs fois,par la personne qui a su expliquer la démarche a suivre.j'ai choisi total énergie pour les hp et hc bleu ,plus avantageux ,par rapport a edf .car j'ai un compteur avec tempo avec les heures rouges et blanches qui devenaient trop chères .
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe viens chez vous pour faire des économies et n à. Pas apprécié qu EDF m est modifié le montant de mon prélèvement sans mon accord
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéconseillé sont des professionnel merci d'avoir été à l'ecoute
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, j'espère que vous tenez parole sur la remise de 5% pour toujours et non pour une année car je vais changer, merci, cordialement
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMa souscription chez vous s'est tres bien passé ,j'ai eu toutes les informations que je voulais avoir et la personne que j'ai eu au téléphone très sympathique.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible. Choix de total energy pour le tarif
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne écoute
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien et content
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTarifs compétitifs
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, j'espère que le conseiller ma bien orienté. Je lui fais entièrement confiance. merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéfacile avec une charmante personne compréhensive
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien avec compétence et patience je suis satisfaite de ces offres et j'en attends la réalisation avec impatience. J'espère que la facture annuelle me sera notifiée avant d'être débité comme je le subit en ce moment et qui motive mon changement de fournisseur puisque je ne l'ai toujours pas obtenue.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéC de l'arnaque j'ai regretté pourquoi j'ai fais confiance a engie j'ai déménagé dans un appartement 60m2 je vis seule et au bout de 2 mois je reçois une facture de 342e électricité zt gaz c trop l'arnaque
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis au regret de prendre connaissance de votre mécontentement. Vos échéanciers sont fixés selon les montants communiqués lors de votre souscription avec le conseiller. Aussi, votre contrat est en cours d'activation auprès de nos services. La facture reçue doit correspondre à la facture de régularisation envoyée par votre ancien fournisseur. Pour toutes questions, votre service client sera disponible dans les prochains jours par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local). Cordialement, Nathalie
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de patience de la part de la communicante qui sait de quoi elle parle
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéFluide et efficace
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSouscription facile, informations disponibles et clairs, tarifs compétitifs, personnel réactif, agréable et compétent.
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