Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 156477 avis clients pour totalenergies.fr

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2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 217 745 avis depuis 26/05/2020

4.4

Basé sur 22 557 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifié
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Bonjour, beaucoup de baisse de tension ⚡ qui peut endommagé mes appareils. Enduite pas du tout aimable ma interlocutrice que j'ai eu au téléphone. Merci
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Les informations étaient claires
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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De très bons conseillés
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Mauvaise relation client
Expérience du: 9 mars 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Pour Total direct energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Cordialement, Camille
A. A.
19 mars 2021
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la communication m a convaincu.
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Je n'en ai pas encore bénéficier
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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site internet très bien conçu, service pro impeccable
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Facile et rapide
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Je n'ai jamais eu aucun soucis à signaler
Expérience du: 5 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
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Très pro et à l ecoute. Très bon conseils économies énergie
Expérience du: 9 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
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Heureusement qu il y a l application car sans cela je n aurais jamais su pour l augmentation de mes mensualités. Un mail aurait été mieux. Après je comprends l augmentation mais je suis en restauration ça va faire un an que je n ai pas travaillé et que je suis chez moi, j ai le droits à la crise avec baisse de salaire plus des augmentations de mensualité.
Expérience du: 8 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
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Moi j'ai trouve sa bien
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Espace client simple et compréhensible. Bon rapport qualite prix . Rien a reprocher
Expérience du: 2 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
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Ras.
Expérience du: 3 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
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Bien
Expérience du: 7 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
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Parfait
Expérience du: 8 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Première souscription , branche sur le mauvais compteur, puis 9personne au téléphone à peut prêt 2h15 en totalité pour au final pensais avoir tout régler le lendemain être rappelé pour le demander les meme info, aujourd’hui au bout de deux semaine date de ma première souscription aujourd’hui j’attend mon électricité que j’aurai la semaine prochaine. Je vais donc 45 min matin et voir depuis deux semaines pour venir travailler car je ne peux dormir dans mon logement. Aucun signe, vraiment dessus
Expérience du: 8 mars 2021
A. A.
19 mars 2021
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Depuis mon inscription en 2016 aucune déception
Expérience du: 3 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
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SATISFACTION GLOBALE
Expérience du: 3 déc. 2019
A. A.
19 mars 2021
Avis vérifié
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Tres bien
Expérience du: 8 mars 2021