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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 217 656 avis depuis 26/05/2020

4.4

Basé sur 22 547 avis des 12 derniers mois

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TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bj en 10 minites la souscription .tres correcte et poli...tte mes questions a mes reponse que j attendais mom plus rien a dire ...rapide et efficace merci..cdl bonne journee..

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j apprecie surtout le relevé de mes consommations avec les commentaires ex:"je suis bien avec mes consommations et dans les clous par rapport à mes prélévements"

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable et compétent, j'espère que l'avenir confirmera cette impression.

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience L'écoute et la facilité des démarches

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moins cher

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma note est due à mon dernier entretien téléphonique avec votre service client et au comprtement inadmissible à mon endroit de votre "conseiller clientèle".

    Expérience du: 2 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la démarche téléphonique limite du harcèlement et ont m’a mentir sur les 14 jours de rétractation qui ce termine à l’inscription par 4 jours sa ne mes pas trop dans la confiance

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien de mauvais à signaler.

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite pour le moment, on verra à la regule de fin dannée

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait de total direct energie par raport au tarif pas de probleme de mon coté

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    application facile d'utilisation. Rapport qualité prix ok. Rien a redire

    Expérience du: 29 nov. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien est clair

    Expérience du: 3 déc. 2019

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Léa, Votre conseillère.

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi de consommation peu compréhensible

    Expérience du: 28 nov. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE REGRETTE DIRECT ENERGIE PLUS SOUPLE PLUS ACCESSIBLE

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très correct. Merci

    Expérience du: 3 déc. 2019

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mécontent

    Expérience du: 3 déc. 2019

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Léa, Votre conseillère.

  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite

    Expérience du: 3 déc. 2019

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TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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