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Résumé des avis
Le site propose un catalogue complet et varié, idéal pour les personnes âgées, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité/prix. La navigation est facile et intuitive, et les conseils reçus sont appréciés.
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Emilie M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLa description correspond très bien à l'article. Les couverts sont faciles à prendre en main et très léger.
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Anne-Marie H.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPassage en magasin
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Christian V.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSite bien dans l'ensemble mais manque les detail des mesure sur certain article. Important
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous proposons plus de 6 000 produits sur notre site internet et il peut manquer des informations sur nos fiches produit. Rassurez-vous, nous tentons d'ajouter le maximum d'informations chaque jour afin de pouvoir faciliter vos choix. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client pour que l'on puisse vous donner toutes les informations dont vous avez besoin. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Jimmy de TOUS ERGO
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Françoise V.
11 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité de réaction
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Lydia S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ puis on se rend vite compte que c’est la psssation de la commande qui compte L’article en stock est finalement en livraison 1 mois plus tard On vous annonce une reprise de l’ancien fauteuil puis c’est facturé 149 euros ! Enfin tant que le TPE fonctionne tout va bien
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification auprès de notre service installation, nous confirmons que la prise de rendez-vous a bien été effectuée il y a 10 jours. Vous n’étiez pas disponible jusqu'à aujourd'hui, ce qui explique le délai supplémentaire pour la mise en place de votre fauteuil à domicile. Nous vous rappelons également que le forfait “livraison et installation” que vous avez choisi entraîne un délai supplémentaire de 8 à 10 jours ouvrés, comme précisé sur notre site internet. Enfin, la reprise de l’ancien mobilier n’est pas incluse par défaut. Ce service fait l’objet d’une facturation complémentaire, conformément aux conditions de nos partenaires installateurs. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Jimmy de TOUS ERGO
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Michel A.
11 oct. 2025
Avis vérifiétrès pratique
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Eric C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe point relay sélectionné n'a pas été respecté et le colis est arrivé à 20 km de celui-ci. Sachant que vous êtes un site vendant des ustensiles pour handicapés et que ceux-ci n'ont pas forcément les moyens de se déplacer, je trouve que c'est relativement grave.
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, même si elle reste malheureusement indépendante de notre volonté. En effet, les transporteurs peuvent être amenés à déposer un colis dans un autre point relais lorsque celui choisi initialement est indisponible, fermé ou temporairement saturé. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être contraignant, notamment pour nos clients ayant des besoins spécifiques. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner : vous pouvez récupérer votre colis au point relais indiqué ou nous contacter afin d’envisager une réexpédition de votre commande. Votre retour nous est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos services. Bien à vous, Jimmy de TOUS ERGO
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Sylvie T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéC'est parfait
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Stéphanie D.
11 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Daniel L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout est bien
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Hélène V.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrés bien, RAS.
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Therese C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéDes articles choisis avec soins, une véritable aide pour les personnes en perte d’autonomie
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Nicole M.
11 oct. 2025
Avis vérifiésuper
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Philippe D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPratique pour retrouver le produit recherché
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Fourmois C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLarge gamme d'aides techniques. Dommage que l'on ne puisse pas payer par factures.
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Philippe Q.
11 oct. 2025
Avis vérifiéCommande bien reçu
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Marie-Paul B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Mathieu C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéProduit top, vendeurs qui connaissent bien le produit. Suivi des livraisons à améliorer.
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Jacqueline G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéParfaitement clair et facile d utilisation
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Christine G.
11 oct. 2025
Avis vérifié👍très bien
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