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Résumé des avis
Le site propose un catalogue complet et varié, idéal pour les personnes âgées, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité/prix. La navigation est facile et intuitive, et les conseils reçus sont appréciés.
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Robert L.
5 mars 2025
Avis vérifiéPlus de filtres
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Christelle B.
5 mars 2025
Avis vérifiéJ ai commandé un tour d assiette hyper pratique pour les personnes hémiplégique comme moi.
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Celine F.
5 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
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Sophie F.
5 mars 2025
Avis vérifiéFacile d utilisation
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Sandrine G.
5 mars 2025
Avis vérifiéLe colis est arrivé rapidement
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Simone T.
5 mars 2025
Avis vérifiébonne marchandise ,mais un petit bémol ,le butoir de la tige noire sous le siége,est mal centré ,et n'accroche pas bien d 'un coté car pas asser de tige
Réponse de Tous ergo
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce souci. Si le produit n'est pas conforme, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Bonne journée, Jimmy de TOUS ERGO
Réponse de Simone T.
j avais pensé a taper avec un marteau sur la tige plus longue pour équilibrer (avoir le même bout a droite et a gauche des roulettes blanches ) mais ? est ce faisable ? sans risquer de casser le mécanisme ? bonne journée a vous
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous ne pouvons vous donner des indications plus précises sur ce cas. Nous vous invitons à contacter le service après-vente pour agir rapidement sur l'état de votre produit et ainsi vous communiquer les conseils adéquats. Belle journée. Jimmy de TOUS ERGO
Réponse de Simone T.
il a finalement cassé ,il y a un peu plus de trois mois ,mon fils a réalisé la réparation avec une tige filetée bloquée par deux écrous de chaque coté ,pour l instant ça marche
Réponse de Tous ergo
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et espérons que votre produit vous apporte malgré tout satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin par rapport à votre achat, nous restons évidemment à votre disposition. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Jimmy de TOUS ERGO
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Evelyne A.
5 mars 2025
Avis vérifiéAchat horloge calendrier parlante Bbrain basic. Livrée en anglais et grande difficulté à trouver l'endroit où modifier la langue car n'apparaît jamais dans le menu. Finalement trouvé par hasard à force d'insister : simplement le menu comporte une deuxième page, ce qui n'est pas indiqué. Il est indispensable que Tous ergo précise dans le descriptif cette particularité et comment y remédier. Merci.
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette difficulté, ce n'est pas habituel. Normalement, l'horloge est déjà configurée en français. Nous allons remonter cette information à notre fournisseur pour éviter ce désagrément à d'autres utilisateurs. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Bonne journée, Jimmy de TOUS ERGO
Réponse de Evelyne A.
Merci pour votre réponse. Peu importe si l'horloge n'est pas livrée en français pourvu que l'on ait les moyens d'y remédier. L'important est de pouvoir accéder sans perte de temps à la deuxième page du menu puisqu'elle existe (et comporte d'ailleurs d'autres lignes que celle de la langue). Il faut donc préciser comment y accéder pour rendre l'acheteur AUTONOME. J'avais lu dans les avis qu'une de vos clientes avait rencontré le même problème et avait fait appel à vos services pour le résoudre. Cela demande un certain délai dont on pourrait se passer avec les explications nécessaires. Pourriez-vous demander au fournisseur de les fournir sur la NOTICE d'une façon claire et objective , qui ne compte pas sur une approche trop intuitive ? Et à défaut d'une réaction rapide du fournisseur, vous pourriez vous-mêmes indiquer la procédure dans le descriptif de l'horloge. Avec mes remerciements (pour les futurs clients ; moi, j'ai déjà résolu la difficulté). Bonne journée. EA
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Nous remontons votre demande au fabricant du produit qui est déjà conscient de la situation vis-à-vis de ce réglage. Bonne journée. Jimmy de TOUS ERGO
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A. L.
5 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de votre société qui a toujours été réactive.
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Marie-Annick V.
5 mars 2025
Avis vérifiésite bien clair
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Serge H.
5 mars 2025
Avis vérifiénavigation sur le site facile. SAV très bien réponse rapide.
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M. B.
5 mars 2025
Avis vérifiéil ,faudrait signaler dans la description de la barre d'accés au bain ne peut se poser que si la paroi intérieure de la baignoire est verticale et parallèle avec l'extérieur. Dans mon cas la paroi est légèrement inclinée est il n'est pas possible de serrer suffisamment, le pivotement de la plaque de serrage est limité par le support. je n'ai pas retouné le produit, c'est trop cher car très lourd.
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à votre baignoire. Votre remarque est très pertinente, et nous allons vérifier la description afin d'apporter les précisions nécessaires sur les conditions d'installation. Si vous avez besoin d'une solution alternative, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous conseiller. Belle journée, Jimmy de TOUS ERGO
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Claire P.
5 mars 2025
Avis vérifiéLe produit, bien décrit sur le catalogue est conforme à ce qui est annoncé. Il est en outre solide et les matériaux sont de bonne qualité. Peut être pourriez vous continuer de le décliner, en tablette plus grande, pieds plus bas et le socle, inamovile, qui bien que séparé pourrait lui aussi être amovible. Mais cette tablette est déjà très bien en fait je cherche une sorte de planche qui pourrait être inclinable sur mon bureau aux dimensions d'un bureau classique.. Mais...bravo tous ergo et le repose nuque à mémoire de forme est très confortable.
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos suggestions ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et prenons en compte vos idées d'améliorations. Nous transmettons vos remarques à notre équipe pour étudier la possibilité de proposer de nouvelles déclinaisons. N’hésitez pas à explorer notre gamme, nous avons peut-être déjà une solution qui pourrait répondre à votre besoin. Et merci également pour votre retour sur le repose-nuque ! À bientôt, Jimmy de TOUS ERGO
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Christian D.
5 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Aletta D.
5 mars 2025
Avis vérifiéTout est ol
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Eric M.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Luc G.
5 mars 2025
Avis vérifiéAdresse de livraison modifiée 24 h. après livraison infructueuse. GLS a livré au Relais 4 jours plus tard☹️
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Joylan J.
5 mars 2025
Avis vérifiéMerci à Tous.ergo Ma mère est très contente de son cadeaux sa l'aidera beaucoup je recommande
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Martine C.
5 mars 2025
Avis vérifiéBon produit Bonne livraison Merci
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Michel L.
5 mars 2025
Avis vérifiébien
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Helene P.
5 mars 2025
Avis vérifiétrès bon site , beaucoup de choix, prix raisonnable
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