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  • Société

    PIMAS ORTHOPEDIE

  • Description

    Concepteur de solutions automobiles pour l’aménagement de voitures PMR et voitures auto-école | Pimas, toujours une longueur d'avance !

  • Adresse

    103 rue Alexandre DUMAS 69120 Vaulx-en-Velin

  • Website

    https://www.pimas.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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  • 4 / 5 1
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    Tout va bien nous sommes contants à de la transformation bien à vous bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une panne sur mon véhicule TPMR, le compresseur alimentant les amortisseurs ne fonctionnait plus. En indiquant le problème au technicien, il m'a immédiatement informé de la cause de la panne. Il s'est occupé de mon véhicule dès qu'il a pu en fonction de son planning. La réparation a été rapide et en fin de matinée, j'ai pu repartir avec mon véhicule réparé.

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  • 5 / 5 1
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    Grand professionnalisme et très bon contact clientèle. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT. TRAVAIL BIENFAIT ET DANS LES TEMPS

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande sans aucune réserve la société PIMAS avec qui je travaille depuis plus de 10 ans sans aucun soucis, l'équipe PIMAS a une notion du "service client" qui est au top du top de la vente jusqu'au service après-vente. Bravo à eux.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très professionnelle, efficace et service remarquable

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent Réactif agréable et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait des prestations, à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme très apprécié

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  • 5 / 5 1
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    Equipe disponible et efficace. Nous sommes à notre troisième installation de doubles commandes pour des Tesla et nous sommes très satisfaits du travail fourni. Un grand merci à Olivier et Pauline pour leur réactivité et les échanges agréables lors de nos collaborations.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ma demande super equipe

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  • 3 / 5 1
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    tres bon acceuil,prise en charge du vehicule rapide.Domage,la pane n'est pas résolue!

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  • 5 / 5 1
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    Montage parfait

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  • 5 / 5 1
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    La personne à l'accueil m'ayant reçu est très sympathique et donne de bonnes explications. je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Responsable de l’agence de Toulouse est très agréable et disponible, le mécanicien a fait un super travail et il connaît vraiment bien son boulot, il a tout fait pour m’aider et pour installer ma grue et mon frein . 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très pro, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien .....accueil et service impecable

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  • 5 / 5 1
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    Super merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    tres tres compétent et plein de bon conseils merci

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  • 5 / 5 1
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    formalités simples et rapides et travail soigné

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable et competent

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  • 5 / 5 1
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    disponibilité réactivité très bon accueil efficacité merci, le handicap est souvent un parcours du combattant, heureusement qu il existe des pros qui facilitent le quotidien pour permettre l autonomie des personnes concernées

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  • 5 / 5 1
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    accueil, disponibilité, travail impeccable et sans surfacturation

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  • 5 / 5 1
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    EFFICACE ET PAS CHER C'EST PIMAS QUE J'PREFERE

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  • 5 / 5 1
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    Installation effectuée très sérieusement . Appareil correspondant à mes besoins . Je recommanderai cet installateur

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  • 5 / 5 1
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    Devis fait en quelques minutes, rapidité de réponse et travail de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et très bonne prise en charge

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  • 4 / 5 1
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    Accueille et essai du siège pivotant satisfaisant. Le siège convient, il reste à perfectionner la méthode de transfert du fauteuil roulant au siège pivotant

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  • 3 / 5 1
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    montage moyen

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  • 5 / 5 1
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    tres bien recu

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, service, efficacité ... tout est parfait Je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis 1991 je suis toujours très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci du sérieux, du prix et du délai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, personnel très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique et physique. Travail effectué avec professionnalisme et dans les temps demandés et proposés. Je connais la société Pimas Aubagne depuis des années, les employés sont toujours aussi dévouée et surtout à l'écoute de nos besoins. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très professionnelle et sérieuse. Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, sourire, efficacité, café travail soigné fait dans les délais même en avance

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Très bien, prise en compte du véhicule et l'acceuil Cordialement Bruno Dias

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Une prestation au top du début à la fin, vivement la livraison et l'essai des doubles commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable, rapidité de rendez-vous et respect des délais.

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact devis précis; voiture aménagée comme prévu dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Très coopératif dans la définition du projet et les relations avec le concessionnaire voiture.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    R A S, travail parfaitement exécuté en peu de temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, très satisfaite du matériel aménagé sur mon véhicule

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  • 2 / 5 1
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    A Améliorer. Si je devais changer de véhicule pour une raison qui m'est personnelle ; Je ne vous contacterai plus.

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour qui nous est précieux. Je vous confirme mes dires en vous assurant que nous mettrons tout en oeuvre pour assurer un service après-vente de qualité. Comme proposé par téléphone, il est possible pour nous de mettre en place notre assistance Pimas pour le rapatriement de votre véhicule dans nos locaux afin d'effectuer un diagnostic sur la panne que vous rencontrez. Je reste à votre entière disposition afin que nous puissions trouver ensemble une solution. En vous souhaitant une bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bon service, merci à toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Administratif au petits oignons. Prix raisonnable.systeme très bien .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BONNE ÉQUIPE TRÈS TRÈS BIEN REÇU PROFESSIONNELLE AU TOP

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  • 5 / 5 1
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    Parfait réactif efficace et compétent. Contact très agréable. Ne rien changer

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  • 5 / 5 1
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    Très à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    rdv rapide, très bon accueil, personnel très sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Service efficace, bons conseils,personnel accueillant..

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  • 5 / 5 1
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    Très sympathique et efficace .

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Équipe disponible et rassurante, prête à donner et répéter toutes les explications nécessaires. Un grand merci !

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  • 5 / 5 1
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    Des professionnels au top, bon accueil, délai et tarif respecté sur l'agence de Aubagne.

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  • 4 / 5 1
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    pas trop de problème le technicien a beaucoup de boulot ou il faut avoir des mains de Fée... il faut les encourager....

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  • 5 / 5 1
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    efficacité, rapidité 👍👌

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  • 5 / 5 1
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    rapidité efficacité tout c'est très bien passé je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Ce sont de vrais professionnels. Bon contact, je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, Claire, efficace.

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    Réactif et sympathique

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    Toujours bien servis, et dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace remerciements

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    Bien reçu, trés à l'écoute, prends le temps pour de bonnes explications et invite à ne pas hésiter à revenir si necessaire. Trés satisfait

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    Tres pro!!!!

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    Très bon accueil, informations claires, rassurantes et professionnelles.

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    je suis client depuis mes 18 ans toujours soigneux et attentif devis et RV rapide depuis plus de 20ans olivier

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    Service, accueil et travail parfait. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Site tres lisible et efficace, et l équipe pimas est au top.,sérieux, qualité, rapidité 👍

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  • 5 / 5 1
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    Quoi de plus que : Parfait!! Professionnel, accueillant, réactif, travail realisé très propre...Merci à Olivier et Ouafa!! Je conseille Pimas les yeux fermés!!!

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    Très bon service et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, prise en charge par le personnel, qui n'hésite pas pour nous renseigner sur les équipements "PMR" et handicapés. Je tiens tout particulièrement à féliciter la petite équipe PIMAS d'aubagne pour son professionnalisme .

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu même si mon GPS a eu de la peine à les localiser.

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  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAIT / TRES COMPETANT ET TRES REACTIF / MERCI BEAUCOUP

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    travail rapide et soigné aucun problème

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    En ce qui nous concerne, la note attribuée est 100% imputable à Olivier. Merci à lui pour son professionnalisme et sa réactivité.

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    Très bon contact, spécialisé dans l'équipement de véhicules pour handicapé, j'avais besoin d'une ceinture de sécurité pour mon fils en fauteuil dans une voiture TPMR, la personne à tout de suite compris ce qu'il me fallait, devis rapidement envoyé, commande et réception rapide. Je recommande.

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    AU TOP MERCI

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  • 5 / 5 1
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    c'est la troisieme fois que je fais équiper ma voiture chez PIMAS et c'est toujours parfait.

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  • 5 / 5 1
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    un accueil toujours aussi bien une rapidité de disponibilité et toujours le petit café en attendant mon vehicule. Je recommande vivement

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    professionnel et rapide travail parfait bon accueil

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    Très satisfaite. Réactivité de la commande à la livraison. Très bon accueil

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    Peut-être anticiper les cdes de pédaliers Auto-école Pr diminuer le délai d'intervention afin de récupérer les Vhls adaptés au plus vite.

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, e tiens à vous remercier pour votre avis. En temps normal, nous avons du stock sur nos principaux produits pour éviter d'annoncer des délais d'attente trop important. Notre fournisseur a rencontré un problème en ce début d'année sur sa ligne de production, ce qui a malheureusement perturbé notre planning atelier. C'est pourquoi, une fois les pièces réceptionnées, vos trois véhicules ont été placé en priorité pour la transformation. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.

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    Sérieux

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    Pimas est à l'écoute de la problématique et propose une solution pragmatique

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    Très bon contact travail bien execute

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    L'équipe de Toulouse est vraiment géniale, très à l'écoute et réactive, ils prennent soin des clients et des véhicules qui leur sont confiés Par contre, l'équipement auto école par câble n'est pas d'une performance exemplaire comparé à un autre système.

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis sur notre pédalier, qui nous est précieux. Nous travaillons continuellement dessus pour que celui-ci puisse répondre à l'ensemble de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait pour le moment.

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    Disponible et professionnel

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    Bonne relations personnel PIMAS et client. Travail effectué proprement.

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    Rien à redire quand à l'accueil ou aux information. Très sympa et très agréable.

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    Très satisfaite. Réactivité, gentillesse. A résolu mon problème rapidement.

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    Très bon service pour réaliser un diagnostic sur un véhicule aménagé TPMR.

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    Réactifs, agréables et très professionnels.

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    j' attend le document ; attestation de contrôle ; ensuite , je serai satisfait ! bon accueil , service rapide .

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés du délai de traitement pour l'annexe. Le responsable de l'agence de Toulouse était en congé à cette période et n'a malheureusement pas pu vous l'envoyer. La personne en charge des attestations au siège avait fait le nécessaire en vous envoyant votre annexe 1-B en date du 16/02/2022. Nous espérons que vous avez pu faire les démarches pour votre carte grise. Nous restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une bonne journée.

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    Très bonne prestation, mon robot a bien été réparé. Par contre j'ai récupéré mon véhicule avec une couche de poussière sur toute la carrosserie.

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    entreprise serieuse et professionnelle avec un acceuil au top! Continuez comme ca !!

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    Toujours le souci du service !

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    Ponctuels et a répondu à mes attentes.

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    Rien à dire

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    très réactif et travail bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe au top aimable et à l'écoute. Très satisfait du travail effectué.

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  • 5 / 5 1
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    venant de lion, tout a été fait pour finir au plus tôt. merci

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour je ne pouvais pas me déplacer avec ma voiture il son venu la récupérer et me l'on ramené avec la télécommande intuitif installé au volant. Merci

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  • 5 / 5 1
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    ACCUEIL SYMPATHIQUE ET TRAVAIL BIEN FAIT RIEN A REDIRE

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    Travail rapide et bien fait.

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  • 4 / 5 1
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    Un accueil au top et un rdv rapide. Le seul petit hic est que le support du 2eme retro interieur n a pas ete demonté nous avons du le faire nous meme. Pour tout le reste c'etait top comme d habitude.

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Celui-ci nous permet de nous améliorer dans les services que nous apportons. Nous aurions dû vous informer qu'il n'est pas possible d'enlever la pastille acier du rétroviseur additionnel intérieur. En effet, celle-ci est collée sur le pare-brise et toute action pour l'enlever pourrait le détériorer. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Très bonne journée.

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    Disponibilité, efficacité, rapidité. Interlocuteurs et interlocutrices au top.

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  • 5 / 5 1
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    aucun commentaire a formuler. PARFAIT tout simplement.

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été orienté par mon hôpital? CENTRE DE REDUC vers PIMAS; devis rapide, rendez rapide bien que la veille des vacances de NOEL, une équipe dynamique des services adaptés aux besoins des clients à la recherche de confort plus plus plus. boule au volant je dirais plutôt poignée au volant ergonomique, et confort. depuis je suis libre MERCI ENCORE

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    RAS 100% satisfait

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    RAS sur service et délais merci

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l'écoute. Rapidité exécution. Informations claires

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    Site Web bien documenté. Agence Pimas à Toulouse : personnel compétent et dévoué ; se met en quatre pour satisfaire le client. Bravo à l'agence de Toulouse et en particulier à son technicien qui a su surmonter les difficultés et résoudre les problèmes imprévus.

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  • 5 / 5 1
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    Étant professionnel de l’automobile j’ai été reçu par le personnel qui est très Sérieux et dynamique je recommande

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    Travail remarquable pour installer une grue de coffre dans notre Duster ! Merci :)

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu ,travail propre et bien fait

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  • 4 / 5 1
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    Pour l'installation des doubles commandes Les pédales sont dure et trop basse pour la pédales d'embrayage ... Sinon les personnes sont sympathique

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous informons qu'un de nos technicien va prendre contact avec vous afin de voir s'il est possible de régler le double pédalier en fonction de vos attentes. Toute l'équipe Pimas reste à votre entière disposition. En vous souhaitant une bonne journée.

    Réponse de MARIE LAURE T
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    Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Je suis enchanté d’avoir eu recours à PIMAS je prends le volant sans ennui je me déplace sans avoir à solliciter mon entourage j’attribue

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  • 5 / 5 1
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    très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content du travail effectué. Déblocage d'un strapontins, pose de la fixation de la roue de secours avec transformation de la pièce d'origine. Le tout en un temps record. Excellent travail. Merci à l'équipe pour son efficacité et à sa réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Travail soigné, rien de plus à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison et service client

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  • 3 / 5 1
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    bon accueil téléphonique, mais depuis un mois je suis en attente d'une prestation pour cause de non réception du matériel.

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés du délai rencontré pour la réception de votre aménagement. Notre fournisseur nous a confirmé son expédition tardif au 2/11/2021. Dès que nous l'aurons réceptionné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour confirmer une date de rendez-vous atelier à Aubagne. Très bonne journée à vous.

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    Accueil adapté

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels, à l'écoute, très réactifs

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  • 5 / 5 1
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    Performant, reactif, l’agence d’Aubagne est au top niveau Client depuis 10 ans et jamais un reproche

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette entreprise. Cliente depuis plus de 20 ans j'ai toujours été satisfaite des produits, de leur évolution et du service client donné par Pimas. J'ai rencontré une fois un problème au début des années 2000 et j'ai été dépanné directement par un technicien. Depuis je bénéficie de l'assistance Pimas. Merci à PImas pour son incroyable sens du service et son travail

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  • 5 / 5 1
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    très bien pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    a l'ecoute de vous soucis essaye de les règlés rapidement, très chaleureux. merci

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  • 3 / 5 1
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    Système très bien mais avec une petite remarque pour la nuit ce serait bien d'avoir les touches éclairé ou fluorescente pour ne pas les confondre et parfois faut vraiment appuyer fort pour activer la commande.

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    Réponse de pimas.fr
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    Bonjour, Je vous informe qu'il est possible d'avoir le rétroéclairage des touches de votre télécommande la nuit. Pour cela, il faut suivre la procédure suivant:  Maintenir activé la touche warning jusqu’au clignotement du rétroéclairage  Appuyer sur la touche lave-glace avant  Vérifier la prise en compte de la demande par le clignotement du rétroéclairage Si vous n'arrivez pas à le programmer, c'est avec grand plaisir que notre agence de Toulouse pourra vous le régler. En vous souhaitant une bonne journée.

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    Personne très agréable en plus d’être très compétente, je recommande

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    Entreprise à l'écoute de ses clients

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    Toujours très à l'écoute et un service de qualité.

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    Équipe à l’écoute du clients Merci pour votre rapidité

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    Très bonne accueil et jolie travail. Je recommande pimas

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    Très pro et à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Travail bien fait, délais respectés, bonne communication

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    Rapide et efficace

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    Tout c’est très bien. Passé. Selon ce sujet était convenu

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    Très bien accueilli et professionnels.

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    Très satisfait pour le moment de l'installation de mon appareillage.

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    très satisfait, délai tenu,entreprise sérieuse et professionnelle je recommande

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    tout c'est très bien passé

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    Bonnes prestations

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    Une équipe disponible, rapide et surtout avec un travail d’excellente qualité.

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    Avec mon fauteuil électrique et ma voiture... aucun problème. Excellent accompagnement.

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    Contact : parfait. Prestation : parfaite. Très arrangeants pour le paiement.

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    Livraison parfaite delai respecté malgré les vacances rien à redire très satisfait

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    Très disponible, pas d'attente pour faire modifier le véhicule, livraison du véhicule rapide et démonstration sur place avec toutes les explications.

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    Tous c'est passé comme prévu, dans les délais annoncés...vraiment content l'installation de l'accélérateur au volant ainsi que le frein manuel marche à merveille et me simplifie la vie...encore merci à toute l'équipe.

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