Quels sont les avis des internautes à propos de vbgaz.fr ?

Avis clients de vbgaz.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 1172 avis clients pour vbgaz.fr

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Avis pour Vbgaz.fr

Total : 1 172 avis depuis 01/07/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 39 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

V.B. Gaz est régulièrement décrit comme une équipe ponctuelle, courtoise et professionnelle. Les clients apprécient des interventions rapides, un travail propre et des explications claires, avec le sentiment d’être en confiance du début à la fin.

L’entretien de chaudière, la maintenance de chauffe-eau et les installations de chauffage reviennent souvent dans les retours, avec une bonne prise en charge technique et un suivi administratif jugé sérieux. Le respect des rendez-vous, la réactivité et les conseils donnés sur place ressortent aussi comme des points forts, dans un univers de dépannage gaz et de révision très bien perçu. V.B. Gaz rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1172 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

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Réactivité

35 avis mentionnent la réactivité, avec 91% d'avis positifs.

"Professionnel, compétant et ponctuel."

"Technicien agréable . Bonne intervention."

"Jour de RDV respecté pour l'entretien de ma chaudière. Travail rapide et propre. Idéalement : créneau horaire de passage a connaitre"

Expertise des équipes

34 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 100% d'avis positifs.

"C'est le meilleur professionnel que vous m avez envoyé. Excellent travail."

"Maintenance effectuée avec sérieux"

"Excelent et le monsieur super professionnel. Merci a V.B.gaz"

Accueil et amabilité

22 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Personne aimable et compétente"

"Rendez-Vous bien respecté pour l’entretien de la chaudière à gaz. Intervenant aimable et efficace"

"Bonne intervention du technicien et bonne prestation."

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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
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J'ai une entière confiance dans les équipes VB gaz . Merci beaucoup
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les chauffagistes qui viennent faire l'entretien tous les ans sont toujours très professionnels, aimables et souriants. Je ne regrette pas d'avoir choisi VB Gaz depuis toutes ces années !
Expérience du : 24 nov. 2020
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Rapidité et compétence.
Expérience du : 4 oct. 2021
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 3 août 2022
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention de contrôle annuel. Prestation rapide et très professionnelle. Agents intervenants très courtois. Très satisfaite.
Expérience du : 19 juil. 2022
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 18 juil. 2022
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire
Expérience du : 27 sept. 2021
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifié
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Service client au top pour un entretien chaudière personnel aimable sympathique rapide et efficace et donne de bon conseils pour la longévité de la chaudière merci je recommande
Expérience du : 4 juil. 2022
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
problemes quant aux rendez vous, suite à annulation et report de rendez vous pris en compte au téléphone mais technicien s'est présenté quand même. Date reportée convenue au tél. mon r.v n'est pas inscrit, si je n'avais pas téléphoné pr confirmation j attendais pour rien.
Expérience du : 28 juin 2022
Réponse de Vbgaz.fr

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir rédigé cet avis, cela nous permet d’améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous améliorons constamment nos procédés et la formation de nos équipes afin que les rendez-vous et visites soient honorés au mieux. Cordialement. L' équipe VBGAZ

Réponse de A. A.

Abonnée depuis de nombreuses années, c'est la première fois que ces désagréments se produisaient, cela était dérangeant mais pas grave. En tout cas merci pour votre réponse reçue ce jour. Cordialement.

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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il me reste à avoir la facture de 99€
Expérience du : 30 juin 2022
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de la chaudière installée par vbgaz, des conseils de réglage et de l entretien.
Expérience du : 28 juin 2022