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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour essayer le vélo cargo électrique. Dommage de ne pouvoir s’abonner que trois mois. Vélo très bien sur le plan mécanique, aucun souci.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 3 mois.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéBonne expérience, en revanche les vélos reconditionnés ne sont pas fiables, j'ai du faire venir un réparateur 3 fois dans les 2 premières semaines de location car le vélo avait été mal reconditionné (moteur défaillant, roues abimées, batterie défaillante).
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéC'était patfait
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Pour ma part, j'ai trouvé le vélo trop lourd Cordialement
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous remontons cela en interne.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSuper pratique et service client très bien
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai adoré le service mais avoir un Véligo en IDF c’est vraiment trop de stress, on nous vole trop facilement les freins, béquille ou autre…
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Le service Véligo Location a effectivement pour but de vous proposer une location sur le long terme pour ainsi vous permettre de savoir ce qui vous convient ou non dans un VAE.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéCette opportunité est super, le vélo est efficace et les services associés au top (réparation, mise à disposition, restitution). je remercie la région pour cette initiative. Quand les vélos seront renouvelés, pensez à un autre système pour les patins de freins (4 volés en 9mois) et à un trou de drainage en bas de la batterie. Mais votre service maintenance a du vous en faire part... Je passe au vélo maintenant !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Nous remontons en interne les sujets mentionnés.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiévelo tres efficace
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLe vélo était super, j’ai eu une question pour la restitution est j’ai trouvé le service d’informations par téléphone très efficace et très rassurant.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiésuper efficace, rien a dire a part peut être un panier plus grand
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBonne vélogo . Bonne service.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
Réponse de A. A.
Bonne continuation.vous été le meilleur
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience qui m'a permis d'acter qu'un vélo électrique répond à mes besoins de mobilité quotidienne. Vélo de bonne facture quoi qu'un peu lourd. Service de maintenance qui a répondu totalement à mes attentes : très réactif et efficace. Merci, je recommande.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai malheureusement crevé 2 fois une fois pendant les 6 premiers et ce en début de location (il y avait visiblement déjà eu une crevaison vue qu’il y avait un produit dans la chambre à air) et une deuxième fois durant mon extension de 3 mois. Une seule crevaison est prise en charge par Veligo.
Réponse de veligo-location.fr
Merci pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès très bonne
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSuper service.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéPlutôt très bonne expérience car m'a été très utile pour échapper aux transports en commun. Le petit bémol reste les avaries successives dont la 1ere 1 semaine après la livraison du vélo. (Problème de transmission de l'électricité). Ensuite à suivi plusieurs petits problèmes et à chaque fois qu'il sortait du réparateur agréé, son état était de moins en moins bien faute d'une réparation fait un peu à la va vite.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes de batterie error 25 31 etc
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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