Aller sur le site
Résumé des avis
Viadurini ressort comme une marque qui convainc surtout par la qualité perçue des meubles, miroirs, appliques et tables, avec des emballages soignés et une livraison souvent rapide. Les clients apprécient aussi des échanges simples avec le service client, ce qui rassure quand une commande est personnalisée ou lorsqu’un souci de transport doit être suivi.
Livraison
"Livré dans les délais, commande parfaite"
"je vous remercie pour le beau service . juste la problématique de four qui aurais pu être signaler des le premier échange auquel on aurait…"
je vous remercie pour le beau service . juste la problématique de four qui aurais pu être signaler des le premier échange auquel on aurait clairement compris la situation . colisage super soigneux et malgré les soucis livrer dans de bonne condition.
"Très belle table en céramique...finitions impeccables ! Juste un petit souci de livraison que l'entreprise a parfaitement solutionné."
Expérience digitale
"Site pratique Réponse très rapide"
"Site sérieux. Je recommande malgré les frais de port plutôt élevés"
"Le site est très intéressant, la navigation est agréable."
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Beaucoup de choix et des choses très jolies et de la bonne qualité.
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPas toujours facile car les photos tournent
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiédans l'annonce il y avait mention d'un lot de 4 chaises ! Deception à l'arrivée de la commande, passer de 8 à 2 chaises..... Négotiation impossible malgré une standardiste correcte
Réponse de Viadurini.fr
Cher client, nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mais comme ma collègue du bureau des ventes France vous a déjà expliqué, le modèle de chaise que vous avez acheté n'est pas vendu sur notre site par lot de 4. Pour cette raison, 2 chaises vous ont été livrées. Votre commande était pour deux chaises, pas 8. Malgré cela, la collègue, dans le devis qu'elle vous a donné pour les 6 chaises manquantes, elle vous a accordé une remise spéciale en guise de geste commercial à la fois sur le produit et les frais de port.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat reçu rapidement.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré une erreur de produit à la livraison, tout a été rectifié dans un délai record. Très beaux produits de grande qualité, et emballés avec grand soin.
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéService client très bien. Produits en rupture et prise de contact pour proposition d un produit alternatif. Merci
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSeconde commande et toujours satisfaite
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéService client sympathique Commade passée et payée puis confirmation qu’ils sont en vacances. Reçu 2 mois après.
Réponse de Viadurini.fr
Cher client, nous sommes désolés du retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, en août en raison de vacances, notre fournisseur a été fermé jusqu'à la fin du mois et même les coursiers peuvent retarder les livraisons. La collègue du bureau commercial français vous a tenu au courant de l'état de votre commande et de la livraison en envoyant la marchandise dans les plus brefs délais. Staff Viadurini
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
