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Résumé des avis
Chez VIK Énergies, les clients retiennent surtout des interventions ponctuelles, un technicien à l’écoute et un travail réalisé avec soin. Les échanges semblent simples, avec des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui rend l’entretien plus rassurant.
Expertise des équipes
"personne très sérieuse à recommander"
"ras, bonnes explications du technicien, fin de chantier propre"
"La personne qui est intervenue a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une très grande amabilité"
Réactivité
"Ouvrier aimable et a répondu à mes questions de façon très compréhensible Ponctualité Professionnalisme"
"Service client très sérieux travail sérieux"
"Bonne intervention. Technicien toujours au top. Tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Sérieux bon travail à l'écoute je recommande."
"Nous avons apprecié le professionnalisme et l écoute du technicien Teddy"
"Technicien agréable bon travail et d une politesse irréprochable"
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui est intervenu avec soin et propreté.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiétravail bien fait avec personnel compétent dans un délai respecté, aucun reproche a faire une mise en fonctionnement bien expliquée . A recommandé
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéIntervention dans les temps. Comme chaque année, le technicien qui intervient est très professionnel et sympathique.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéok pour moi
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCompétence et travail méticuleux du technicien
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRespect des horaires, personnel disponible pour répondre aux questions, travail soigné.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéRapport satisfaisant avec la personne qui a fait l'entretien, j'espère moins de cendres que l'hiver dernier
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSérieux, efficace, gentil à l écoute Le technicien était vraiment un bon professionnel
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéDISCRET.
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l'intervention de notre technicien, suite à l'entretien annuel de votre poêle à granulés. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe CONVIFLAMME - H.E.S Normandie
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéProblème de suivi (informatique ) des dossiers. Les toiles de protection mises au sol ne sont pas très propres, donc lavage du sol nécessaire après passage. Sinon, aucun souci quant à l’entretien.
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire, et de votre retour concernant l'entretien de votre poêle. Vos remarques ont été prises en considération et transmises à votre agence. Soyez convaincu que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe Conviflamme - HES Normandie
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiébien fait le nettoyage du poêle
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe CONVIFLAMME - HES Normandie
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et compétant, rien à dire de plus. D'ailleurs nous demandons la même personne chaque année.
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Nous découvrons avec plaisir votre commentaire. Un grand merci à vous pour ce retour d’expérience ! Nous sommes ravis que les prestations réalisées aient toujours été à la hauteur de vos attentes, et ne manquerons pas d'en informer le technicien concerné. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'Equipe Conviflamme - H.E.S Normandie
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéSuper en tous points
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'entretien de votre poêle à pellets. Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe CONVIFLAMME - HES Normandie
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'entretien de votre poêle à granulés. Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe CONVIFLAMME - HES Normandie
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Rien à redire.
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir votre commentaire. Un grand merci à vous pour ce retour d’expérience ! Nous sommes ravis que les prestations réalisées aient été à la hauteur de vos attentes, et ne manquerons pas d'en informer les personnes concernées. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'Equipe Conviflamme - H.E.S Normandie
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPersonne très agréable,consciencieuse,ouverte à mes questions
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'entretien de votre poêle à pellets. Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien ait répondu à toutes vos attentes et ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, L'Equipe Conviflamme - H.E.S Normandie
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, Technicien très compétent.
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien ait été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe Conviflamme - HES Normandie
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiédernière prestation très bien mais cela n'a pas toujours été le cas
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l'intervention de notre technicien. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'Equipe Conviflamme - H.E.S Normandie
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéIntervention efficace, gentillesse du technicien.
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe CONVIFLAMME - HES Normandie
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