Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide Aucune complication
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Délai respecté, produit conforme
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide mais produit non conforme à la commande. Pied bronze, abat jour noir au lieu de unicouleur.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, soyez assuré que l’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour pallier ce type d’incident. Ainsi, dès que nous avons eu connaissance de cet incident notre service après-vente a immédiatement pris le dossier en main afin de vous apporter une solution optimale dans les meilleurs délais, n’hésitez pas à contacter votre interlocuteur dédié pour toute nouvelle interrogation. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Nous sommes le 30 septembre et aucune solution n'a été apportée. De plus impossible de contacter l’interlocuteur dédié.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPAS DE COMMUNICATION, ERREUR DE PRODUIT LIVRÉ, LE TRANSPORTEUR VIENT RECHERCHER LE PRODUIT SANS QUE JE SOIS AU COURANT DE LA DATE DE SA VENUE, IL N'A TOUJOURS PAS LE PRODUIT QUE J'ATTENDS, SERVICE CLIENT QUI ME DEMANDE DE FAIRE UN MAIL A UN SERVICE TIERS OU QUI NE RÉPOND PAS EN RAISON D'UNE SURCHARGE D'APPEL.....
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir su donné entière satisfaction à votre commande. Soyez assuré que l'ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous assurez un service de qualité de la commande à la livraison. Notre service après-vente a bien pris en charge votre dossier dès que celui-ci a été avisé de l'erreur sur votre commande. N'hésitez pas à prendre contact avec votre interlocuteur dédié pour toute interrogation supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour ce message. J'attends donc de vos nouvelles sans tarder. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon suivi malgré le délai !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéAchat effectué facilement sur le site , l’expédition a été rapide, rien à dire site très sérieux
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéDans les délais et conforme.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLe vase est arrivé endommagé,j'ai refusé le colis et demandé un remboursement mais le SAV "traîne des pieds"
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés que la commande ne soit pas arrivée dans des conditions optimales, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Notre service après-vente a immédiatement pris en charge votre dossier dès que nous avons eu connaissance du désagrément auquel vous avez fait face et l’ensemble de l’équipe Voltex tient à vous assurer une réponse dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à contacter votre interlocuteur dédié pour toutes interrogations. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Cela va faire 1mois que j'ai commandé ce vase qui devait être un cadeau (j'ai du racheter un autre cadeau)chronopost m'a informé qu'il était endommagé, j'ai donc refusé la livraison et depuis votre SAV me dit que le colis n'est toujours pas dans vos locaux!!!j'ai vraiment l'impression que l'on se moque de moi...où est passé ce colis?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme. Rapidité et livraison parfaite (info du livreur, horaire respecté) . bravo et Merci
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéProduit toujours non conforme à la commande après déjà deux tentatives de livraison. Temps de réponse très long du service après-vente et pas même de contact par téléphone, seulement par mail.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette erreur qui a entaché le bon déroulement de la réception de votre commande, soyez assuré de l’investissement de l’ensemble de l’équipe Voltex pour pallier ce type d’incident. Sachez que notre service après-vente a immédiatement pris le dossier en main dès que nous avons eu connaissance du désagrément que vous avez subi, n’hésitez pas à prendre contact avec votre interlocuteur du service après-vente dédié pour toutes interrogations. L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité et précision dans les réponses à mes questions
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéClarté du site et delai de livraison
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison Produit conforme et parfait
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéArticle totalement conforme et livraison rapide!! Le top
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné . Article conforme et de qualité . Je recommande ce site les yeux fermés .
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiétrès bonne expérience
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
