Avis pour Voltex.fr

Total: 11 395 avis depuis 22/07/2016

4.2

Basé sur 337 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.

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  • A. A.

    1 oct. 2022

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    Tout ok, livré même avant la date annoncée Livreur à l'heure prévue et sympa de surcroît

    Réponse de voltex.fr

    Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex

  • A. A.

    1 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Excellente expérience d’achat.

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    Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    1 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Très satisfaite du site et de la fiction de la commande .A réitérer...

    Réponse de voltex.fr

    Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    1 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous n avez pas livré le bon produit et je dois ce jour organiser le retour avant de recevoir le bon produit qui était un cadeau. Vous n ´ avez pas accepté de me le renvoyer rapidement . Je dois retourner el poster .Dommage pour l anniversaire dont j avais la responsabilité

    Réponse de voltex.fr

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir apporté entière satisfaction à votre commande. Soyez assurée de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Soyez assurée que dès que nous avons eu connaissance de cette erreur, notre service après-vente a immédiatement pris le dossier en main afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais. L'équipe Voltex

  • A. A.

    1 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Excellent suivi

    Réponse de voltex.fr

    Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    30 sept. 2022

    Avis vérifié
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    Très satisfaite de la facilité d'utilisation du site, la commande a été livré très rapidement et soignée

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    30 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une livraison avec 4 semaines de retard sans aucune nouvelle de la part du site ! Un service après vente qui n’est pas concerné et surtout surtout un très mauvais service de livraison ! Je ne recommande vraiment pas. Le seul point positif : produit bien emballé lors de la réception et paiement en x fois possible.

    Réponse de voltex.fr

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard d'expédition, malgré tous nos efforts pour vous assurer une expédition dans les meilleurs délais. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité d’une part de vous indiquer tout retard et d’autre part de vous apporter une satisfaction optimale. Soyez assurée que dès que nous avons eu connaissance des problèmes de livraisons rencontrés, notre service d'expédition a immédiatement relancé le transporteur chargé de livrer votre commande. Nous sommes navrés pour les incidents de livraison rencontrés et nous vous présentons nos excuses, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. L'équipe Voltex

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Réponse de voltex.fr

    Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien. livraison rapide et conforme

    Réponse de voltex.fr

    Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison trop trop long ( 2 mois ) Par contre prélèvement fait très très rapidement

    Réponse de voltex.fr

    Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. L'équipe Voltex

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation aisée sur le site, emballage adapté à un produit fragile, livraison rapide.

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait du début à la fin! Commande, expédition, suivi, rapidité d’expédition, emballage. Rien à dire, totalement satisfait.

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  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai de livraison non respecté 8 semaines au lieu de 4 sans être informé de ce retard c'est moi qui ai appelé pour savoir ou en était ma commande , très dommage ensuite livraison au point relais satisfaisante avec messages pour tenir informé

    Réponse de voltex.fr

    Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. L'équipe Voltex

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue conforme et très bien amballée.

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
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    Site très sérieux avec une livraison conforme.

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
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    Un délai quelque peu différent de celui initialement annoncé, mais une bonne prestation globale

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  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
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    Comme mes précédents achats, toujours autant satisfaits des services et produits de chez Voltex! Merci.

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    27 sept. 2022

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    Produit conforme à la commande. Par contre, le produit (chaise) n'est pas bien protégé dans son carton.

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    N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
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    Commande reçue rapidement

    Réponse de voltex.fr

    Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex

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