Avis pour Voltex.fr

Total: 11 395 avis depuis 22/07/2016

4.2

Basé sur 337 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait, service client TB. Un petit souci à la livraison, prévue le matin mais reprogrammée par le transporteur.

    Réponse de voltex.fr

    Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)

  • A. A.

    20 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout nickel : livré dans les délais et produit conforme

    Réponse de voltex.fr

    Un grand merci, à très vite :)

  • A. A.

    20 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande !!! Très sérieux !!! Prends soin du client !!

    Réponse de voltex.fr

    Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !

  • A. A.

    20 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site de confiance Accueil sympathique au téléphone Achat et livraison rapide Produit conforme à la description

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site proposant de nombreux produits design. Livraison rapide et suivie. A recommander

    Réponse de voltex.fr

    Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide ! Très contente du service !

    Réponse de voltex.fr

    Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison respecté. Petit pb avec le dernier livreur mais Voltex a bien réagi.

    Réponse de voltex.fr

    Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
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    rapide et efficace

    Réponse de voltex.fr

    Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit est tres bien. En revanche je suis tres mecontente du transporteur chronopost. Si j avais eu le choix du transporteur, j aurais prefere un surcoût pour eviter la poste. Manque de serieux total et beau coup de desagrements ; mais c est recurrent avec eux. A eviter la prochaine fois

    Réponse de voltex.fr

    Madame , nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais respectés

    Réponse de voltex.fr

    Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaction totale

    Réponse de voltex.fr

    Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Énormément de retard alors que les produits étaient censés être en stock ! Livraison en 4 fois

    Réponse de voltex.fr

    Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Livraison rapide, produit conforme

    Réponse de voltex.fr

    Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une enseigne de très bonne qualité comme les produits qu'elle propose avec une relation client irréprochable .

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation , service client , livraison , emballage : très bien

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que ce soit en ligne ou par téléphone, Voltex répond ponctuellement à mes demandes et livre très rapidement (quand le produit est disponible. L'Occaionnal Table de Vitra commandée le dimanche soir est livrée le mercredi suivant !

    Réponse de voltex.fr

    Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Livré plus tôt que prévu. Lampadaire ara dtw sobre éteint et magnifique allumé. Ambiance magnifiée. Cher mais je ne regrette pas cet achat.

    Réponse de voltex.fr

    Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est qualitatif. Nous avons reçu les chaises Queen. Je demande au chauffeur d'attente afin de vérifier, il refuse, signe sur sa tablette à ma place et s'en va. J'ouvre les colis, sur 8 chaises 4 sont rayées. Je demande donc mon droit de rétractation, on me dit qu'on est désolé et qu'on prend en charge e intégralité le retour contre remboursement. Le lendemain, une personne me contact et me dit que non, pas de prise en charge total mais la moitié. On me dit également qu'il fallait envoyer un recommandé au transporteur dans les 48h... J'ai donc perdu de l'argent et je n'ai aps de chaise et à ce jour (3 semaines après aucun remboursement malgré ma relance au service client).

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs commandes passées chez Voltex et jamais eu de problèmes. Service client globalement plutôt réactif. Livraisons toujours honorées à temps.

    Réponse de voltex.fr

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  • A. A.

    14 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait et livraison express !

    Réponse de voltex.fr

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