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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAmabilité efficacité et qualité ! Bravo
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéle site précise que l'objet commandé sera envoyé par chrono post. Soit. Encore faut il que la commande soit traitée rapidement. J'ai attendu 11 jours pour envoyer 4 mails sur 2 jours pour demander ou en était mon colis. Réponse tardive en invoquant que les transporteurs étaient débordés mais aussi en m'indiquant que mon colis venait de partir . Donc rien à voir avec les transporteurs puisque ma commande n'était pas traitée au bout de 13 jours!!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien ,vérification du colis personne patiente
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRéception rapide.
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Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAchat réalisé via le site de la Redoute. Livraison rapide et impeccable.
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Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, delais respectes et tarifs compétitifs
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Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide par contre erreur de livraison, les deux chaises commandées sont bien de couleur jaune mais ne correspondent pas au modèle demandé. De plus elles semblent avoir été stockées à l'extérieur (plein de traces blanches et noires) et ont donc un air "d'occasion" J'attends le retour du SAV
Réponse de voltex.fr
Madame, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour remplir ces missions au quotidien. Notre service après-vente ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéMa commande a été livrée en 48 heures je suis satisfaite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiérien à dire livraison en excellent état comme prévue
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonne communication
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande très joli produit bien emballé et délais de livraison respecté Je recommande ce site
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée, c'est parfait.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéune commande passée le 08/01 n est toujours pas livrée à ce jour le 02/02 Voltex n est pas dans les standards de livraisons de leurs concurrents et je suis toujours dans l attente de ma commande en espérant la recevoir cette année :((((
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement, l'équipe Voltex.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExpédition très rapide et prix des chaises driade imbattable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIl serait intéressant de communiquer les retard aux clients, sans quoi, rien à redire.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes navrées de ne pas vous avoir tenu informé du délai supplémentaire de livraison à temps. Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour remplir ces missions au quotidien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEmballage reçu déchiré, c'est dommage.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéil doit y avoir plusieurs qualités de print sur le tapis, le mien présente un défaut
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite.
Réponse de A. A.
Une bande d'un bleu plus foncé apparaît sur le bas du tapis, sur toute la largeur, c'est décevant. Il est à noter, que le livreur ne donne guère l'occasion de vérifier l'état du tapis, il vous mets le colis dans les bras et se sauve. Il ne resterait pas de toute manière à attendre le déballage du colis, ce qui prends quand même 5 à 10 minutes...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper produit. Super emballage. Super service.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSite agréable, livraison rapide et conforme.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait et très bon échange avec le service clientèle
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