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Résumé des avis
Vyv-equipement-medical ressort comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec un site clair et des commandes jugées faciles à passer. Les clients évoquent surtout une livraison rapide, des colis bien emballés et une prise en charge efficace, ce qui donne une expérience fluide et sans complication.
Livraison
"Navigation du site facile , envoi rapide . Embout béquilles de bonne qualité , à voir avec le temps"
"Livraison rapide, bon produit."
"Facilité sur le site, rapidité de livraison et des messages sur la commande"
Expérience digitale
"le site est est bien documenté. Ma commande a été rapidement expédiée et receptionnée"
"Site sérieux, navigation et procédure de commande faciles"
"Très bon site et très sérieux"
Réactivité
"Très bon accueil téléphonique ma commande a été expédié de suite reçu 3 jours après .merci beaucoup pour votre dévouement"
"Réactif ."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide , Au top!"
Expertise des équipes
"Très sérieux et très professionnel. Je suis très satisfait du service et de mon achat."
"Les conseils étaient parfaits et la livraison très rapide"
"J'ai connu votre site par ma kiné qui est de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande."
"équipe extrêmement agréable, efficace et compréhensive. service rapide et de qualité"
"Très bonne réactivité des équipes !!"
Choix
"Site proposant matériels paramédicaux variés avec un large choix de produits plus ou moins onéreux."
"Site d'utilisation fluide, produit proposés diversifiés, merci."
"Très large choix de produits."
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison rapide
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéL'option retrait d' un article en magasin n'est pas proposée si votre lieu de résidence est trop éloigné géographiquement de ce dit magasin ! Une aberration quand il ne faut pas plus de 10 mn pour s'y rendre en transport. Le logiciel de prise de commande est à revoir ...
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour Mr Bergis, Veuillez nous excuser pour la gêne occassionnée et nous vous remercions de nous avoir partager votre avis sur ce sujet. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur ce point. Cordialement - Harmonie Médical Service
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPas déçue du tout
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison rapide et emballage de qualité et produit correspondant a mes attentes. Je suis très satisfait et je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit de qualité je Très satisfaite à recommander
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCommande rapide Conforme à la demande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétotalement insatisfaite
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour Mme Le Brun, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre site internet ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous restons disponible à l'adresse mail suivante : contact@harmonie-hms.fr pour échanger ensemble sur ce point. Cordialement- Harmonie Médical Service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLenteur dans la livraison
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous restons disponible à l'adresse mail suivante : contact@harmonie-hms.fr pour échanger ensemble sur ce point si nécessaire. Cordialement - Harmonie Médical Service
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, récupérée en magasin
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéle tapis de bain acheté répond exactement à notre demande. Merci.
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéL'accueil est au top
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est passé parfaitement et cela m'a permis de connaître leur magasin à Quetigny où j'ai récupéré ma commande sans frais de port et où l'accueil est parfait, très sympathique. Je recommande !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour Mr Guehl, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ait mis trop de temps à vous arrivé. Nous restons disponible à l'adresse suivante : contact@harmonie-hms.fr pour échanger ensemble sur ce point si nécessaire. Cordialement - Harmonie Médical Service
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande.N'étant plus à SAVIGNE Donc je ne peux plus aller à Sargé. Et le site est très facile.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBons produits même pour les particuliers, service rapide et efficace
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Aucun problème.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSite explicite , ou on trouve des produits de grande capacités,livraison rapide en magasin.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéle suivi des produits est à mon sens à revoir totalement, car inexistant.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour Mr Carmona, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous restons disponible à l'adresse suivante : contact@harmonie-hms.fr pour échanger ensemble sur ce point si nécessaire. Cordialement- Harmonie Médical Service
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiérespect des délais malgré situation sanitaire. pas de surcout liés au frais de douanes.
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