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Résumé des avis
Vyv-equipement-medical ressort comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec un site clair et des commandes jugées faciles à passer. Les clients évoquent surtout une livraison rapide, des colis bien emballés et une prise en charge efficace, ce qui donne une expérience fluide et sans complication.
Livraison
"Navigation du site facile , envoi rapide . Embout béquilles de bonne qualité , à voir avec le temps"
"Livraison rapide, bon produit."
"Facilité sur le site, rapidité de livraison et des messages sur la commande"
Expérience digitale
"le site est est bien documenté. Ma commande a été rapidement expédiée et receptionnée"
"Site sérieux, navigation et procédure de commande faciles"
"Très bon site et très sérieux"
Réactivité
"Très bon accueil téléphonique ma commande a été expédié de suite reçu 3 jours après .merci beaucoup pour votre dévouement"
"Réactif ."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide , Au top!"
Expertise des équipes
"Très sérieux et très professionnel. Je suis très satisfait du service et de mon achat."
"Les conseils étaient parfaits et la livraison très rapide"
"J'ai connu votre site par ma kiné qui est de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande."
"équipe extrêmement agréable, efficace et compréhensive. service rapide et de qualité"
"Très bonne réactivité des équipes !!"
Choix
"Site proposant matériels paramédicaux variés avec un large choix de produits plus ou moins onéreux."
"Site d'utilisation fluide, produit proposés diversifiés, merci."
"Très large choix de produits."
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLivraison beaucoup plus longue qu’annoncée (10 jours au lieu de 2), mais matériel conforme de bonne qualité, prix corrects.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéPas de remarque
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiésite très sérieux
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide et conforme.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAprès commande et paiement, nous devions attendre d'être contactés pour une livraison entre le 12 et le 15 janvier.Attente vaine....C'est nous qui avons repris contact pour nous entendre dire que la commande devait ne pas avoir été enregistrée. Le choix était fait, l'article payé. La décision a été prise de patienter encore ...Cela a été bien plus pénible pour la personne blessée qui attendait le fauteuil devant la soulager un peu mais surtout aider à se relever, maintenant ainsi ce que l'on peut, en tant que bien portant, considérer comme un détail.L'autonomie est essentielle à la dignité. Vous n'y avez que très moyennement contribué par le manque de sérieux. D'où la note qui, au demeurant, reste très généreuse. Il est des domaines où la négligence à des conséquences qui pousse même les plus tolérants à marquer leur mécontentement. C'est le cas. Le fauteuil choisi et finalement livré tient ses promesses. Lui.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour Mr Viguier, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience au sein de notre site internet ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous restons disponible à l'adresse mail suivante : contact@harmonie-hms.fr pour échanger ensemble sur votre commande. Nous sommes encore une fois navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Cordialement - Harmonie Médical Service
Réponse de A. A.
De pire en pire ... Le fauteuil est en panne moins de deux moins d'un mois après livraison. Demande SAV traitée par dessus la jambe. Je suis bien certain que d'autres clients se feront avoir, mais c'est clairement une forme d'arnaque bien rôdée.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiénavigation très fluide et facile d'accès sur le site
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéne changer rien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrès bon site et livraison rapide.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrès satisfait du produit et de la livraison
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSite très clair et facile à trouver les produits que l’on cherche
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéContact courtois et professionnel.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéChoix, qualité dessproduits et prix corrects et service commercial parfait
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiésite complet et simple facile a consulter
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité de réception de ma commande et prix attractif.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéla livraison c'est bizn faite , donc rapide
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe recherchais un produit particulier je n' ai pas vraiment eu l occasion de naviguer sur site
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous restons à disposition si nécessaire à l'adresse mail suivante : contact@harmonie-hms.fr pour échanger ensemble sur ce point. Cordialement - Harmonie Médical Service
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