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Résumé des avis
wasch.lu est perçue comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits de lessive et de vaisselle qui laissent le linge propre et l’odeur du propre, tout en restant agréables pour un usage régulier. Les clients apprécient aussi le côté écologique, les bidons à remplir, la reprise des bouteilles vides et un service jugé prévenant.
Livraison
"Produits très bonne, naturelles. Livraison rapide"
"Produit qui correspond à notre attente, et prestations parfait « commande , livraison »"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Le site présente bien les différents produits proposés et il est facile de commander"
"Site très clair"
"Très bien, site facile, super produits Veuillez mieux communiquer la date de livraison surtout si bidons à rendre"
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Antoinette D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLalivraison était impec
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Nicole N.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et du service
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Simona B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéProduits très bonne, naturelles. Livraison rapide
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Cathy F.
9 sept. 2026
Avis vérifiéLe site présente bien les différents produits proposés et il est facile de commander
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Tanya H.
7 sept. 2026
Avis vérifiéSuper produit!
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Jacquie W.
29 août 2026
Avis vérifiétrès bon produit écologique.service efficace et prévenant
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D. S.
15 août 2026
Avis vérifiéLivraison est compliqué. L'utilisation du Pack-Up de la Poste peut-être une alternative.
Réponse de Wasch.lu
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été optimale et merci d'avoir partagé votre suggestion. Vos retours nous aident à réfléchir à des pistes pour rendre le parcours client plus simple. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe wasch
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S. C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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Dominique B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéProduit qui correspond à notre attente, et prestations parfait « commande , livraison »
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Caroline R.
6 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Bea J.
3 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Sarita N.
30 juin 2026
Avis vérifiéJ'utilise que Wasch pour mon linge, il rend le linge propre et sens le propre! super service avec la reprise des anciens bidons livraison rapide. Je ne sais pas si leur service clientèle est bonne car j'ai jamais eu besoin de les contacter :)
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Suzanne marie W.
23 mai 2026
Avis vérifiéLivraison erronnée, mais échangée de suite par les soins du livreur Pourquoi vous n'avertissez pas le jour et le moment de la livraison?
Réponse de Wasch.lu
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous souhaitons tout de même préciser qu’un e-mail vous a été envoyé le 4 mai afin de vous informer que le livreur passerait le lendemain, soit le 5 mai. La livraison a bien été effectuée à cette date. Concernant les horaires de livraison, ceux-ci peuvent malheureusement varier en fonction de plusieurs facteurs indépendants de notre volonté, tels que l’itinéraire du livreur, les conditions de circulation ou d’éventuels imprévus sur la route. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Wasch
Réponse de Suzanne marie W.
A ma connaissance je n'ai pas eu de message le 4 mai.....????
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Jacquie W.
14 mai 2026
Avis vérifiésuper
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Claude W.
28 avr. 2026
Avis vérifiéSéier Liwwerung, top Service an mega Produkter
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Jessica R.
27 avr. 2026
Avis vérifiéSuper produits je recommande à 100%
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Lallemang M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rita R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSite très clair
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Karine G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Lallemang M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente avec le produit
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