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Résumé des avis
La marque www.whisky.fr est appréciée pour sa fiabilité, sa rapidité de livraison et son emballage soigné. Elle propose un grand choix de whiskies de qualité, le tout sur un site intuitif et facile à naviguer. Les clients recommandent vivement cette expérience d'achat.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, navigation facile, livraison rapide
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéchoix très intéressant de produits rapidité de la livraison navigation sur le site facile
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, commande commandé mardi soir reçu vendredi matin, très satisfait du service, des produits, super bien conditionné je recommande 👍
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiésite clair et bien fait. livraison rapide et bien embalé
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCommande passée par internet, payée le 1er février. Toujours pas livrée le 11 février. Perdue et 'on remboursée. Processus de réclamation extrêmement compliqué, mauvaise foi de la maison du whisky.
Réponse de Whisky.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Nous vous informons que nos équipes font le nécessaire pour vous répondre au mieux. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
Réponse de A. A.
J'ai plutôt l'impression que vous ne faites rien. J'ai payé, rien reçu et vous refusez le remboursement. Votre inertie est consternante. P. Boivin Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De : Elodie (Maison du Whisky)
Réponse de Whisky.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés car effectivement cela peut prendre un peu plus de temps néanmoins nous avons un processus à respecter. Nous vous informons que pour procéder au remboursement nous avons besoin de mener une enquête au près de Chronopost. Nous vous proposerons soit un remboursement ou la réexpédition de votre colis. Un de nos conseillers prendra contact avec vous afin de vous expliquer le processus. Rassurez vous le remboursement sera bien effectif. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiémy order was broken
Réponse de Whisky.fr
Hello, We are extremely sorry for this inconvenience. Our customer service will contact you directly by email. Best regards, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Caroline La Maison du Whisky
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTres vien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéprécis et exauscif. merci
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétres facile d 'accès et très pratique seule difficulté lorsque l'on arrive au paiement
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéCommande sur le site très facile. Livraison rapide. Seul bémol mais indépendant du site, Chronopost ! Ils ont livré le colis devant la porte d entrée, n ont pas pris la peine de sonner...n importe qui aurait pu se servir...c est inadmissible.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aucun problème. Livraison rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiérien à signaler ; emballage très soigné
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commander un uberach 2004 version française et j'ai reçu un Laphroaig quarter cask 1815????
Réponse de Whisky.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous avons pris contact avec vous par mail. Bien à vous, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Caroline La Maison du Whisky
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, J'ai effectué le retour hier de la mauvaise bouteille réceptionné suite à une erreur d'envoi concernant ma commande par votre logistique. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon weekend. Cordialement. M. Franck Malgerard Le jeu. 9 févr. 2023, 10:42, Caroline C (Maison du Whisky)
Réponse de Whisky.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous allons reprendre le suivi de votre réclamation par mail. Bien à vous, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Caroline La Maison du Whisky
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et arrivée en bon état. Très content de mon achat.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLa Maison du Whisky est parfaite pour régler les problèmes et la casse de Chronopost. Réponse rapide et solution aussi, merci.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiésite simple d'utilisation, livraison dans les délais, conditionnement top pour protéger les bouteilles
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits, livraison rapide et bouteilles parfaitement emballées . Je recommande sans arrière pensée.
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