Avis pour Zone ADSL&Fibre

Total: 3 224 avis depuis 25/02/2017

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 165 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la grande écoute, le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, souvent qualifiés de sympathiques et patients. Les échanges sont jugés clairs et efficaces, avec une satisfaction générale quant aux services offerts et à la rapidité des réponses.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pierrick L.

    30 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseil et support de commande généralement ok, cependant nous avons demandé une activation différée du contrat (à la date du déménagement). Ceci n'a pas été pris en compte et nous devons maintenant payer une facture d'un mois pour une connexion dont nous n'avons pas besoin

  • Marc R.

    17 nov. 2024

    Avis vérifié
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    Très satisfait de la relation avec le téléconseiller

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Marc, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis Vérifiés que vous nous avez attribuée. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif à notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • N. T.

    12 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo zoneAdsl!!

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Naïma, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis Vérifiés que vous nous avez attribuée. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif à notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • J. T.

    10 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sympathique et compétent mon interlocuteur m'a proposé la bonne offre correspond à mes besoins. Quelques jours plus tard seulement j'avais changé d'opérateur et j'en suis très satisfait.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Jacky, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • N. V.

    10 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top 👌

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Nicolas, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belles offres, amabilité du conseiller

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Norbert, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis Vérifiés que vous nous avez attribuée. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif à notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très professionnel. Personnes accueillantes et de bon conseil

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Laurence, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clair et efficace

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Christophe, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil et orientation

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à laisser votre avis sur notre page Google si vous le souhaitez : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen, des erreurs faites

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Marylène, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les erreurs survenues lors du traitement de votre demande. Des actions ont été prises en interne pour renforcer l’écoute active et la vérification des données afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    30 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Bernard, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    28 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Daniel, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Doute au départ sur le sérieux de l'appel et si pas arnaque quand vous m'avez demandé le RIB. Le fait que Free m'envoie un e-mail pendant la CT avec votre opérateur, cela m'a rassuré.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Patricia, Nous vous remercions de la bonne note que vous nous avez attribuée sur Avis Vérifiés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent merci

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Pascal, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top !

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Bernard, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations erronées et matériel incomplet.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Hela, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à nous excuser pour toute confusion ou désagrément que vous avez pu rencontrer. Après analyse de votre dossier, nous souhaitons vous assurer que toutes les étapes de votre commande ont été suivies avec attention, de la souscription à l'offre jusqu'à la confirmation de votre rendez-vous avec le technicien. Nous comprenons néanmoins que vous avez rencontré un problème concernant les informations ou le matériel reçu. Nous vous recommandons de contacter directement votre nouvel opérateur à ce sujet car seul lui est responsable de la gestion de son matériel. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    19 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci aux personnes que j,ai eu au téléphone . bonne ecoute

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Armelle, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à laisser votre avis sur notre page Google si vous le souhaitez : https://g.page/r/CbsciLuyeUfREB0/review Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    19 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller David a réussi à me convaincre.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Tarik, Nous vous remercions de nous avoir attribué une bonne note sur Avis Vérifiés. Notre équipe Client reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

  • A. A.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Béatrice, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Zone ADSL&Fibre

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À propos de Zone ADSL&Fibre

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