Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la grande écoute, le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, souvent qualifiés de sympathiques et patients. Les échanges sont jugés clairs et efficaces, avec une satisfaction générale quant aux services offerts et à la rapidité des réponses.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu est très compétente.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Sylvie, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPropose des offres bien mieux que sur les site des opérateurs officiels
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Moua, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour James, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLes informations données par le conseiller ZA ont été utiles, nombreuses et parfois trop techniques donc difficiles à assimiler. Un langage plus vulgarisé aurait été apprécié. L'ensemble est bien.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour André, Nous vous remercions de la bonne note que vous nous avez attribuée sur Avis Vérifiés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéok pour les forfaits box et mobile par contre pas top pour les forfaits élec. Ils vendent du Kwh sans regarder les prix des forfaits...
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre message. Vous avez contacté ZoneADSL. Nous sommes un comparateur indépendant d'offres box internet et forfaits mobiles. Nous mettons à la disposition des clients un certain nombre de tests gratuits (test éligibilité, test 5G, test débit, etc.) pour vous aider à identifier le meilleur opérateur autour de chez vous et profiter du meilleur réseau. Nos services ne sont pas en lien avec les opérateurs commerciaux ni les fournisseurs d'électricité. En cas de problème concernant cela, nous vous recommandons de vous tourner vers l'opérateur ou la structure concerné. Vous souhaitez être accompagné sur le choix de votre future offre ? Un conseiller est disponible pour répondre gratuitement à vos questions au 01 73 44 70 00 (appel gratuit), Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébien expliqué, a pris son temps, aime son travail, très poli
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Barbara, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et rapide
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Mikael, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéOn me vend de l'adsl à super débit en Ariège 09350 mais la réalité c'est que Bouygues dessert très mal cette ŕégion. Impossible de joindre le commercial à la langue bien perdue pour s'expliquer après plusieurs appels. Nul de chez nul Zone Adsl
Réponse de A. A.
Je voulais dire la langue bien pendue ! Le 18 oct. 2021 21:38, "Zone ADSL (Support)"
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Jean-Marc, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises hier pour vous aider à trouver une solution rapidement. Pouvez-vous nous indiquer quand nous pouvons vous rappeler ? Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Claud, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéparfait rien a redire
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéFranchement trop top réponse rapide et claire et trouver une solution rapide génial je vous recommande à tous
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiérien a signaler
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Léon, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Pascal, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Ben Amar, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAgréablement surpris de l’efficacité Alors que les fournisseurs ne savent jamais rien me dire Ce monsieur a pu répondre à toute mes questions et agir en conséquence Merci de votre appel
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Michael, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis Vérifiés que vous nous avez attribuée. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif à notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéService très efficace et apparemment gratuit (en tout cas, je n'ai rien payé pour le moment). Un conseiller rappelle immédiatement pour aider à définir la meilleure offre selon le besoin. L'ensemble de la procédure est clarifiée en cas de doute, et une réponse est donnée à chaque interrogation. Le service se substitue au client pour une partie des démarches, mais le client garde toujours la main à chaque étape. En bonus, le conseiller propose une réduction supplémentaire à cette de l'opérateur choisi. Encore merci à Rachid et ses collaborateurs.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre à notre conseiller Rachid et ses collaborateurs. Nous vous invitons également à laisser un commentaire sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil bons renseignements;
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Yvone, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseil et service
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour David, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiévente d un service d installation fibre sfr alors que la fibre n arrive pas au poteau. Vraiment deçu.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Michael, Nous sommes désolés de lire cela. Nous avons transmis votre message à notre équipe Qualité qui prend désormais en charge votre dossier et va vous contacter aujourd'hui. Les retours de nos clients sont essentiels. Nous allons revenir vers vous rapidement. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Michael, Notre équipe Qualité a tenté de vous joindre hier à plusieurs reprises, en vain. Elle va essayer de vous contacter de nouveau aujourd'hui. Pour vous répondre, l'adresse que vous avez indiquée à nos conseillers lors de la souscription est bien éligible à la fibre FTTH. Le problème rencontré maintenant n'est pas de notre ressort. Nous sommes un comparateur indépendant de box internet de forfaits mobile. Nous aidons les internautes à trouver la meilleure offre et à profiter du meilleur débit. Nous ne sommes pas en charge des travaux réalisés sur le terrain ni des services assurés par l'opérateur choisi. Pour en savoir plus sur les travaux réalisés par l'opérateur que vous avez choisi, nous vous recommandons de vous tourner vers votre opérateur et/ou vers votre Mairie. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à une recherche sur l'éligibilité de la fibre, j'ai été contacté par un conseiller. Nos échange ont été très constructif qui a abouti à une solution fiable et économique. Merci
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Christian, Nous vous remercions de nous avoir attribué une bonne note sur Avis Vérifiés. Notre équipe Client reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
