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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande écoute, le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, souvent qualifiés de sympathiques et patients. Les échanges sont jugés clairs et efficaces, avec une satisfaction générale quant aux services offerts et à la rapidité des réponses.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Nicole, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute et très bonne explication de l'agent Joris. Nous attendons notre box pour le 30
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre à notre conseiller Joris. Nous vous invitons également à laisser un commentaire sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPour l’instant c’est parfait mon correspondant Était professionnel il savait de quoi il parlait
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Christian, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et nous vous remercions de votre message. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiépas de soucis
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé, bonnes explications, accueil professionnel avec une note d'humour appreciable.
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Carine, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidée. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très accueillante
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Mickael, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSuper contact avec Zacharie
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ'attends de recevoir le matériel pour donner mon avis mais l'accueil et les explications et autre d'hier étaient parfaitent
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Therese, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéConseiller patient pertinent et très aimable. Un sans faute
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Ntaho, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir pris rdv avec Zone ADSL. J'ai eu affaire à un conseiller très professionnel, sympathique et surtout patient car en matière de téléphonie, d'internet je suis loin " d'être un fin connaisseur". J'ai commandé une 4G box par le biais du site que j'ai reçu dès le lendemain. Pour l'instant ça fonctionne. Merci encore. Cordialement Christian
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Christian, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès réactif et de bon conseil
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPAS DE PROBLEMES
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Richard, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéInduit a l'erreur du type de Fibre ce qui m'a obligé de faire intervenir la retractation pour l'ensemble des commandes box et tel. fixe ainsi que 2 tel. mobile. Ca sera de la contre publicité de ma part
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Jean, Nous sommes désolés de lire ce message. Nous avons transmis votre message à notre équipe Qualité afin de savoir ce qu'il s'est passé. Les retours de nos clients sont essentiels. Nous allons revenir vers vous rapidement. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Jean, Vous avez contacté le support de ZoneADSL et nous vous en remercions. Après avoir passé le test éligibilité, il est apparu que vous étiez éligible à la fibre coaxiale de chez SFR. Ainsi l'offre Sfr Fibre THD vous a été proposée. Ce que vous avez accepté. Vous avez ensuite validé la commande en ligne. La fibre coaxiale est bien la technologie à laquelle vous êtes éligible après avoir réalisé le test d'éligibilité, il n'y a pas eu de fausse information délivrée dans ce sens. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur serviable, compétent et très agréable
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Stephane, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéVotre site sur internet ai vraiment incompréhensible pas du tout tout simple par rapport aux autre concurrents je suis désolé c" un vrais parcourt du combattent pour vous comprendre pas asse simple , ni clair
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Jean-Yvan Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfaite. Pourriez-vous développer votre idée afin que nous sachions précisément ce qui n'a pas été ? Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
Réponse de A. A.
nul vous êtes nul ! Le mar. 14 sept. 2021 à 11:37, Zone ADSL (Support)
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéconseil rapide et direct
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Daniele, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien clair dans ces propos qui rappellent bien l'ensemble des conditions avant la validation de la commande. Carte sim reçus le lendemain de l'achat ! Offre Bouygues Telecom souscrite
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre avis positif laissé sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons également à suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et compétent N’a pas pas semble-t-il essayé de plus pousser vers un opérateur plutôt qu’un autre Bon suivi
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aidé. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Vous pouvez également laisser votre avis sur notre page si vous le désirez à cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le découvrir. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne conseillé
Réponse de Zone ADSL&Fibre
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe ZoneADSL
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