Avis pour Zone ADSL&Fibre

Total: 3 224 avis depuis 25/02/2017

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4.4

Basé sur 165 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la grande écoute, le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, souvent qualifiés de sympathiques et patients. Les échanges sont jugés clairs et efficaces, avec une satisfaction générale quant aux services offerts et à la rapidité des réponses.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et de bon conseil, j'ai pu facilement trouver l'opérateur proposant la fibre sur mon adresse.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Alouache, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagn� et nous vous remercions de votre message. Nous restons � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseiller

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Abdelfattah, Nous vous remercions de nous avoir attribu� la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons �videmment � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    25 mai 2021

    Avis vérifié
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    Merci a Karim pour ses conseils et son professionnalisme. Tout a été rapide.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Amanda, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre � notre conseiller Karim. Nous vous invitons �galement � laisser un commentaire sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    25 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétent et très clair... La mise en place a été limpide

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Gr�gory, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aid�. Nous restons � votre service pour toute autre demande. Vous pouvez �galement laisser votre avis sur notre page si vous le d�sirez � cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le d�couvrir. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    24 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo du temps et de la argent gagnés

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis positif laiss� sur Avis V�rifi�s. Nous vous invitons �galement � suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    24 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bons conseils

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Tanguy, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aid�. Nous restons � votre service pour toute autre demande. Vous pouvez �galement laisser votre avis sur notre page si vous le d�sirez � cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le d�couvrir. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    24 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    interlocuteur compétent , sérieux , à l'écoute

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis V�rifi�s que vous nous avez attribu�e. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif � notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    23 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de A. A.

    Personnels tr�s � l?�coute, agr�able et de bons conseils. Envoy� de mon iPhone > Le 15 mai 2021 � 11:11, Zone ADSL (ZoneADSL) a �crit :

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Vanda, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis V�rifi�s que vous nous avez attribu�e. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif � notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

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  • A. A.

    23 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service réactif et professionnel

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Herv�, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagn� et nous vous remercions de votre message. Nous restons � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    23 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et précis dans les conseils

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis positif laiss� sur Avis V�rifi�s. Nous vous invitons �galement � suivre notre page Facebook et y laisser un commentaire si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    23 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accompagnement.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Christine, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagn� et nous vous remercions de votre message. Nous restons � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    22 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable professionnel et donne toutes les informations nécessaires

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour St�phane, Nous vous remercions de nous avoir attribu� la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons �videmment � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    22 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très fiable, un expert à pris ma demande en charge et m'a trouvé un fournisseur internet rapidement.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aid�. Nous restons � votre service pour toute autre demande. Vous pouvez �galement laisser votre avis sur notre page si vous le d�sirez � cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le d�couvrir. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n'est pas du site que je veux évoquer, mais de la compétence du conseiller de ZONEADSL. Très bien conseillé, aimable, à l'écoute. Tout c'est très bien terminé. Bravo à ce conseiller.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Henri, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis V�rifi�s que vous nous avez attribu�e. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif � notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    21 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j'avais signalé à votre commercial que mon réseau était très faible (maxi 4 Mb/s) et il m'a conseillé de prendre la box 4G SFR afin de résoudre mon problème. je lui avait aussi signalé que mon fils avait déjà essayé cette box sans résultat (1,8 Mb/s). moi avec ma box j'arrive à 2 Mb/s maxi. je remercie votre vendeur pour ces conseils et j'éviterais à l'avenir de contacter un de vos commerciaux.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Germain, Nous avons transmis votre message � notre �quipe Qualit� qui prend d�sormais en charge votre dossier et va r�soudre le probl�me. Les retours de nos clients sont essentiels. Nous allons revenir vers vous rapidement. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Germain, Nous avons bien re�u votre message. Vous disposiez d?un d�bit initial en ADSL extr�mement faible. Afin de tenter d?optimiser le mieux possible votre d�bit internet, nous vous avons recommand� une connexion 4G . Nous sommes d�sol�s d?apprendre que votre vitesse de connexion en 4G reste insuffisante. Comme vous l?aviez �chang� avec notre conseiller par t�l�phone, nous ne pouvons garantir une connexion puissante si la connexion offerte par les op�rateurs � votre adresse est faible. Suite � votre message, notre �quipe Qualit� a tent� de vous joindre � plusieurs reprises, malheureusement sans r�ponse de votre part. Quand pouvons-nous vous rappeler (heure/jour) ? Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

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  • A. A.

    19 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien expliquer et a l ecoute de nos questions

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour, Votre avis compte. Nous sommes ravis de vous avoir accompagn� et nous vous remercions de votre message. Nous restons � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    19 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la prise en compte de ma demande par Youssef, qui a su écouter et m'orienter vers la bonne solution.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous prendrons le temps de le transmettre � notre conseiller Youssef. Nous vous invitons �galement � laisser un commentaire sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/zoneadsl Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    19 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Teleconseiller à l écoute, pas de vente forcée

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir aid�. Vous pouvez �galement laisser votre avis sur notre page si vous le d�sirez � cette adresse : https://www.facebook.com/zoneadsl. Nous serons ravis de le d�couvrir. Nous restons � votre service pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    19 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil courtois, réponses techniques et détails de la procédure très corrects.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir attribu� la note de 5/5 et un commentaire positif. Nous restons �videmment � votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

  • A. A.

    18 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assistance multi-opérateur qui a fait preuve de neutralité et a été bien à l'écoute de mes besoins. Souscription et enclenchement des procédures de livraisons rapides et efficaces.

    Réponse de Zone ADSL&Fibre

    Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour la bonne note sur Avis V�rifi�s que vous nous avez attribu�e. Nous prendrons le temps de transmettre votre commentaire positif � notre conseiller en charge de votre dossier. Bien cordialement, L'�quipe ZoneADSL

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