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Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
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Amélie F.
12 août 2026
Avis vérifiéBien
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Morgane S.
12 août 2026
Avis vérifiéM'a permis d'espacer les shampoings
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Emily B.
12 août 2026
Avis vérifiéClair
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M. H.
12 août 2026
Avis vérifiéClassique donc pas grand chose à dire d'autant que je commande rarement. Je préfère aller en boutique
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Valerie A.
12 août 2026
Avis vérifiéSite clair et agréable Bonne description des produits Photos conformes aux produits
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Nathalie D.
12 août 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix
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Timéo T.
12 août 2026
Avis vérifiéSimple et efficace, très bonne UI.
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Elodie M.
11 août 2026
Avis vérifiéBien fait simple et efficace j ai trouvé de suite mes produits habituels que de base j achète ailleurs
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Véronique M.
11 août 2026
Avis vérifiéProduits parfaitement présentés
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Helene B.
11 août 2026
Avis vérifiéNe prévient pas sur les changements effectués sur ses produits.
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Audrey H.
11 août 2026
Avis vérifiéComposition et qualité des produits
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Mahira A.
11 août 2026
Avis vérifiéDepuis des années, c’est toujours le même site aucune évolution
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Mahira, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui semble sous-entendre un peu de déception... Nous avons fait une refonte complète de notre site en novembre 2025 et continuons à l'améliorer chaque jour. N'hésitez pas à nous dire plus en détails ce que vous en pensez. Belle journée ! L'équipe Avril
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Thylane L.
11 août 2026
Avis vérifiéBonjour , J’ai commandé une crème de teint le 27 juillet et je n’ai toujours pas reçu la commande j’aimerai avoir un suivi dessus , savoir où en est mon colis ou alors que vous me renvoyez l’article afin que je puisse avoir l’article que j’ai acheté il y a plus d’une semaine
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Thylane, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Pourriez-vous nous contacter au 03 20 70 81 78 ou par mail en indiquant votre numéro de commande ? Nous pourrons retracer le parcours de votre colis et agir. Belle journée ! L'équipe Avril
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Marie-Noelle R.
11 août 2026
Avis vérifiéSite bien conçu, facilité de recherche de produits. Livraison rapide
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Mathieu P.
11 août 2026
Avis vérifiéQuand on ouvre le menu ça donne l’impression qu’on ne peut pas défiler vers le bas sur téléphone
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Marion C.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès intuitif
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Bénédicte M.
11 août 2026
Avis vérifiéBonnes explications
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Audrey C.
11 août 2026
Avis vérifiéClair épuré
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Benoît V.
11 août 2026
Avis vérifiéAchat sur mobile, ergonomie impeccable
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Amelie B.
9 août 2026
Avis vérifiéLa partie paiement sur mobile était pas évidente? On ne voit pas forcément qu’il faut cliquer sur « pay avec appel pay » car le bouton est plus haut dans la navigation Pas bcp d’explications ou conseils ou alors je les as pas trouvés dans le parcours
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Amélie, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été plus fluide et que certaines informations vous aient manqué. Merci pour votre retour, il nous aide à identifier les points à clarifier pour rendre le parcours plus simple. Belle journée ! L'équipe Avril
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