La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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Emerick A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité correspondant a notre attente. Toutefois un petit problème a la livraison avec un panneau de tiroir abîmé. Mais pas de panique, la Camif a assuré en nous envoyant un nouveau panneau , impeccable 👍. C est là que l' on voit le sérieux des gens.
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Monique A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéJe connais la Camif depuis longtemps et je suis toujours contente de ces produits. Pas de mauvaise surprise.
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Joel A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéToute la commande (depuis la prise de commande jusqu'à la livraison) a été assurée sans problème.
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Fabrice A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéclient satisfait
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec camif.fr. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Je vous souhaite une belle journée Angélique votre conseillère Camif.
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Annie A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéService efficace et de qualité.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes d’efficacité et de qualité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt sur Camif ! 🍂 Nina, de chez Camif.
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Hélène A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison a été respecté, tout s'est très bien passé
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Annick A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéservice client remarquable
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Genevieve A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai choisi Camif pour la disponibilité des produits fabriqués en France
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance et pour avoir choisi Camif ! Nous sommes heureux que notre engagement en faveur du "fabriqué en France" ait répondu à vos attentes. Promouvoir une consommation responsable et locale est au cœur de nos valeurs, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients engagés. À très bientôt ! 🍂 Nina, de chez Camif.
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Edith A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBonne livraison mais déçu du produit par sa qualité
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que la qualité du produit ne vous a pas totalement satisfait. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N’hésitez pas à me recontacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Belle journée. Nina, de chez Camif.
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Catherine A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéDes produits de qualite expedies rapidement ,jamais decue
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Ralph A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Belle journée. 🍂 Nina, de chez Camif.
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Christine A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est agréable à consulter. La commande se fait en quelques clics et la livraison très rapide. Pas de sav pour moi
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Mh A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéproduit qui correspond à mon attente
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit répond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour vos prochains achats. À très bientôt ! 🍂 Nina, de chez Camif.
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Anne A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéNous faisons confiance à Camif sur la qualité des produits sélectionnés
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Laurent A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRéactif, bien, sans modération
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Jean-Pol A.
25 oct. 2025
Avis vérifiélivraison impeccable, délai respecté.
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Virginie A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, livraison rapide
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Magali A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéDéçue par le canapé qui est arrivé défectueux. Très satisfaite de la camif qui a géré la livraison et le ser ici après vente parfaitement.
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Vincent A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéGros problème de livraison! Le délai prévu initialement la commande n'a pas été respecté,. 2 rendez-vous pris par la suite pendant nos congés, nous avons fait venir quelqu'un pour la réception du bureau, 2 fois ces rendez-vous n'ont pas été honorés, sans prévenir. Le livreur et le service clients se sont renvoyé la responsabilité... bref il a fallu que je travaille sans bureau un certain temps avant d'être enfin livrée, avec la gratuité comme geste commercial.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je fais suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie d’avoir pris le temps d'échanger et partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité. Je comprends la frustration que vous avez rencontrée lors de la livraison, et je suis désolés pour l'inconvénient que cela a pu causer. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information complémentaire ou besoin d'assistance. Je vous ai transmis par mail un code qui va nous permettre de renouer une relation de confiance 😉 Leila, votre conseillère Camif
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Laura A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPolitique de retour totalement dépassée et irrespectueuse du consommateur. 1 : Les frais de retour sont à la charge du client (près de 20 € pour 4 kg…). 2 : Et surtout, aucun remboursement n’est possible dès lors que le produit a été essayé. Autrement dit, il faudrait renvoyer un oreiller sans même l’avoir ouvert... Vous affichez des conditions de retour comme si l’essai était possible, mais dans les faits, c’est trompeur. Un oreiller est un produit qu’on doit tester pour savoir s’il convient. Exiger qu’il reste « à l’état neuf » revient à rendre tout retour impossible. Afficher un droit de rétractation alors qu’il est inapplicable, c’est une omission volontaire, et une pratique trompeuse et inacceptable pour une marque française en 2025.
Réponse de camif.fr
Bonjour, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre retour. Je vous confirme que le délai de rétraction Camif est de 30 jours à réception du produit. Nous nous engageons à procéder soit à une commande d'échange soit au remboursement du produit selon le choix de notre client. Les frais de retour sont à la charge du client en cas de retour pour convenance personnelle, la barème de frais est disponible sur notre site. Concernant votre oreiller, il nous a été retourné présentant des poils d'animaux et de cheveux. C'est la raison pour laquelle le remboursement n'a pas été accepté et qu'il vous a été réexpédié. Cette procédure vous a été clairement expliquée et les photos adressées. Je suis désolé que notre politique commerciale ne vous convienne pas, je vous rassure cela n'a rien d'une pratique trompeuse. Je reste à votre disposition. Bien cordialement. Mélanie ’équipe camif.fr
Réponse de Laura A.
Bonjour, Au risque de me répéter : Politique de retour totalement dépassée et irrespectueuse du consommateur. 1 : Les frais de retour sont à la charge du client (près de 20 € pour 4 kg…). 2 : Et surtout, aucun remboursement n’est possible dès lors que le produit a été essayé. Autrement dit, il faudrait renvoyer un oreiller sans même l’avoir ouvert... Vous affichez des conditions de retour comme si l’essai était possible, mais dans les faits, c’est trompeur. Un oreiller est un produit qu’on doit tester pour savoir s’il convient. Exiger qu’il reste « à l’état neuf » revient à rendre tout retour impossible. Afficher un droit de rétractation alors qu’il est inapplicable, c’est une omission volontaire, et une pratique trompeuse et inacceptable pour une marque française en 2025.
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