La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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Maryse A.
13 août 2025
Avis vérifiéBeau rendu du meuble, très joli mais dommage que les explications de montage soient insuffisantes.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques sur l'armoire Palmyre. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons note de votre remarque concernant les explications de montage et allons y travailler pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'aide. Belle journée Mélanie de l’équipe camif.fr
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Serge A.
13 août 2025
Avis vérifiéqualité des produits, explications claires, livraison efficace et courtoise.
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Jurriaan A.
13 août 2025
Avis vérifiélivraison un peu long
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de votre expérience chez Camif, même si nous comprenons que la livraison a pu sembler un peu longue. Lors du passage de votre commande le délai de livraison annoncé était du 26/05/2025 au 01/06/2025 et votre livraison à eu lieu le 30/05. J'espère que vous profitez pleinement de votre parasol. Merci pour votre confiance. Mélanie de l’équipe camif.fr
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Claude A.
13 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue par la Camif, que cela concerne la qualité des produits et la fiabilité de la livraison.
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Marie-Noelle A.
13 août 2025
Avis vérifiéUne institution toujours au top niveau
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Muriel A.
13 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Jacqueline A.
13 août 2025
Avis vérifiéService séreux et efficace. Produits de qualité.
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Camille A.
13 août 2025
Avis vérifiéLivraison avec plusieurs mois de retard sans communication claire.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet votre commode a subi du retard et nous en sommes désolé, toutefois notre service client vous a tenu informé lors de ce retard et un dédommagement a été réalisé. J'espère que votre commode correspond à vos attentes. Cordialement. Mélanie de l’équipe camif.fr
Réponse de Camille A.
Bonjour, Merci pour ce retour. Je n’ai pas connaissance d’un dédommagement. De plus, le 1er délai de livraison suite à un 1er retard n a pas été tenu. Le deuxième report de livraison n a pas conduit à un délai de livraison clair. Cordialement
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Brigitte A.
13 août 2025
Avis vérifiétrès agréable d'avoir un interlocuteur au téléphone qui donne tous les renseignements et répond à toutes les questipns. C'est très important et de plus en plus rare.
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Gaëlle A.
13 août 2025
Avis vérifiésuper
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Jean-Yves A.
13 août 2025
Avis vérifiéGlobalement déçu par le produit et la Camif
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit et la Camif n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger. Bien cordialement. Mélanie de camif.fr
Réponse de Jean-Yves A.
Bonjour, Comme je l'ai déjà décrit, seulement 2 fixations sont prévues pour tenir le matelas sur le support donc il bouge énormément, et déplié, à la jonction des deux partie, il y a une bosse qui persiste gênante pour dormir. Nous e envisageons même de recommander changer le matelas. Dommage pour un produit neuf. Cordialement.
Réponse de Jean-Yves A.
Bonjour, Comme je l'ai déjà décrit, seulement 2 fixations sont prévues pour tenir le matelas sur le support donc il bouge énormément, et déplié, à la jonction des deux partie, il y a une bosse qui persiste gênante pour dormir. Nous e envisageons même de recommander changer le matelas. Dommage pour un produit neuf. Cordialement.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, je vous invite à me faire parvenir une photo de votre clic clac en répondant au mail envoyé ce jour. Merci d'avance. Cordialement. Mélanie de l’équipe camif.fr
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Chantal A.
13 août 2025
Avis vérifiéUn petit problème que nous avons résolu
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Vincent A.
12 août 2025
Avis vérifiéFacile à monter. Bel esthétique
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre Lit célestin beau. Je vous remercie pour votre confiance Mélanie de l'équipe camif.fr
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Sylviane A.
12 août 2025
Avis vérifiéService livraison parfait
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Huguette A.
12 août 2025
Avis vérifiéBonne navigation sur le site, un peu déçue par la livraison mais qui ne met pas en cause la camif, c'est le livreur qui nous a fait attendre toute une journée et qui n'est pas venu, après signalement auprès de la camif, le problème a été règlé.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et nous regrettons les désagréments rencontrés avec la livraison. Le point est fait avec l'agence de livraison. Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension. Bien cordialement. Mélanie de l’équipe camif.fr
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Sandrine A.
12 août 2025
Avis vérifiéService client déplorable. La livraison s'est avérée impossible. Aucune solution proposée. J'ai dû aller moi même chercher mes articles directement au dépôt du transporteur. A fuir
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons tout mis en œuvre afin de solutionner au mieux votre réclamation. Vous avez effectivement rencontrés des difficultés avec le transporteur pour convenir d'un RDV de livraison. Nous avons pris en charge les multiples frais de stockage de votre commande. Il nous était impossible de modifier l'adresse de livraison une fois la commande prise en charge par le transporteur et vous avez demandé à pouvoir aller retirer directement le colis auprès du transporteur ce qui a pu être réalisé. Je comprends votre déception mais sachez que Camif a pris toutes les mesures nécessaires pour traiter au mieux votre dossier. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Mélanie de l’équipe camif.fr
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Christine A.
12 août 2025
Avis vérifiéDéçue par le produit mais service client aimable au téléphone durant commande.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction. Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre service client a su vous accompagner avec amabilité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou préoccupation. Bien cordialement. Mélanie de L’équipe camif.fr
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Mireille A.
12 août 2025
Avis vérifiéPOURQUOI PROPOSER UNE DATE DE LIVRAISON ANTERIEURE A CELLE PREVUE INITIALEMENT ET NE PAS LA RESPECTER ? EN EFFET, IN FINE, LA COMMANDE A LIVREE A LA DATE INITIALE
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce décalage dans les dates de livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d’améliorer constamment notre service. En espérant que votre ensemble literie vous convienne parfaitement. Merci pour votre confiance. Mélanie de l'équipe camif.fr
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Claudine A.
12 août 2025
Avis vérifiétissu peu agréable
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que le tissu ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. Je vous invite à procéder au lavable jusqu'à 60°C, séchage en machine avec un assouplissant, afin de le rendre plus agréable. Il est fréquent qu'une housse de couette neuve peut sembler trop raide. Je vous assure que le tissu va s'adoucir. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement. Mélanie de l’équipe camif.fr
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Francine A.
9 août 2025
Avis vérifiéSite clair, livraison rapide et produits de qualité
Avis affichés par ordre chronologique