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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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Catherine A.
8 juin 2025
Avis vérifiéService client très aiamable et facilement joignable. Livraison bien passée avec des livreurs très aimables et faisant leur travail jusqu'au bout : installation des produits et enlévements des emballages.
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Odile A.
8 juin 2025
Avis vérifiéParfait, délais respectés, présentation du produit très claire
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Catherine A.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. J'ai tenté de vous joindre. Je vous ai adressé un mail afin de nous faire parvenir des photos du lit que vous avez réceptionné en coloris naturel au lieu de miel. En attente de votre retour. Je reste à votre écoute et vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Virginie, votre conseillère camif.
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André A.
8 juin 2025
Avis vérifiéExcellente relation avec le service clientèle à la suite d’un problème de livraison.
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Eve A.
8 juin 2025
Avis vérifiéProduit difficile à monter et des pièces en plastiques fragiles. La qualité / prix n’est pas au rdv dommage !
Réponse de camif.fr
Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir accordé du temps à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse un mail afin que vous puissiez nous transmettre des photos des pièces endommagées. Je vous adresse également toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés par la complexité de montage. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Eve A.
Merci j’attend votre mail
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Rene A.
8 juin 2025
Avis vérifiéClient depuis les années 1980, nous nous sommes toujours fiés à la qualité des produits CAMIF. Nous espérons que la réclamation concernant le canapé commandé (PORNIC) trouvera une solution pérenne et vous en remercions.
Réponse de camif.fr
Bonjour. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous rassure de nouvelles garnitures d'assises de votre canapé vous seront adressées dans les meilleurs délais suite à la prise en charge de votre dossier dans le cadre du service après-vente. Je vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés et reste à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Betty A.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande sans hésiter Merci Camif
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Agnes A.
8 juin 2025
Avis vérifiéSuivi de commande parfaite et Livraison aussi
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Christel A.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrouver des produits français est très bien. Je cherchais un valet de chambre que je n'ai pas trouvé.
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Romuald A.
8 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description.
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P. A.
6 juin 2025
Avis vérifiéProcessus de commande et de livraison parfaitement fluides.
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Caroline A.
6 juin 2025
Avis vérifiéSuper !
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Martine A.
6 juin 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Qualité des informations sur le produit. Petit bémol sur le montage (notice très claire mais les pièces du lit ne sont pas identifiées)
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Pascale A.
6 juin 2025
Avis vérifiéLa première livraison (matelas et sommier) a été annulée sans que j'en sois informée, j'ai attendu toute la matinée après avoir préparé le matelas à remporter. J'ai dû recontacter le service téléphonique Camif afin qu'elle soit reprogrammée. Quant à la deuxième livraison (lit avec option montage qui a motivé mon choix): il ne m'a pas été précisé le créneau des deux heures et j'ai dû insister pour que le montage du lit soit effectué (le livreur niant véhément la présence de l'option sur la feuille de route de son téléphone). A deux, ils ont péniblement réussi en maugréant. Les produits correspondent heureusement à mes attentes. La livraison n'a pas donné entière satisfaction et m'interroge sur une éventuelle prochaine commande.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos livraisons. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et vos retours sont précieux pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que les produits correspondent à vos attentes et espérons vous accompagner de manière plus fluide lors de votre prochaine commande. A ce titre une remise vous a été adressé par mail. Mélanie de l''équipe Camif
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Serge A.
6 juin 2025
Avis vérifiétrès facile de circuler sur le site
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Catherine A.
6 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Christine A.
6 juin 2025
Avis vérifiéJe suis assez déçue des prestations suivantes, délais de livraison (alors que j'avais prévenu...)et le montage (tâche découverte en retournant l'un des matelas 10 jours après). J'espère que le matériel me donnera satisfaction sur la durée.
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison et le montage de votre matelas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitions à répondre au mail envoyé ce jour et à nous faire parvenir des photos pour analyse des défauts constatés sur votre Sommier électrique 15 cm Escapade, EPEDA. Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Stéphane A.
6 juin 2025
Avis vérifiéLe bureau est bien conçu et facile à monter. En revanche j’ai dû réparer le tiroir qui a été livré endommagé mais rien de grave. Ma fille est contente c’est le principal.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la conception et la facilité de montage de notre bureau. Nous sommes désolés d'apprendre que le tiroir a été endommagé à la livraison, mais nous sommes ravis que cela n'ait pas entravé le bonheur de votre fille. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Mélanie de l'équipe Camif
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Marylène A.
6 juin 2025
Avis vérifiéConforme à mon attente
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Catherine A.
6 juin 2025
Avis vérifiéRas
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