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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent fabriqués en France, et pour son site intuitif. Les clients louent la rapidité et le bon service de livraison, soulignant leur satisfaction générale.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle housse et de bonne qualité, bien réceptionnée, merci à la Camif.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSite ergonomique, multiples choix, envoie commande dans les temps, très bien emballé.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétbien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéaucun problème à signaler
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la Camif. Produits de qualité.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéUn fauteuil et son repose pied à 1600/1700 euros, dont le repose-pied est inutilisable car les visses ne permettent pas le montage. La Camif a fait l'effort de contacter son fournisseur à maintes reprises, mais à ce jour, nous n'avons toujours pas de visses et le meuble ne peut toujours pas etre utilisé. Le cheque cadeau de 20 euros qui nous est attribué ne compense pas le fait que notre meuble soit inutilisable. Nous pensions pourtant que Camif avait pour objet de vendre des meubles utilisables dans la durée.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour pouvoir échanger avec vous. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu les pièces et je relance de suite le service après-vente pour demander des informations auprès du fournisseur. Belle journée 🌞 Nina, Service Clients Camif.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLa livraison gratuite laisse un goût amer !
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez eu quelques difficultés avec la livraison de votre commande et j'en suis navrée. Sachez que cela a bien été remonté auprès du transporteur et qu'un code promotionnel vous a été offert. Belle journée 🌞 Nina, Service Clients Camif.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe catalogue propose un grand choix de produits de qualité à des prix raisonnables
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLa livraison s’est très bien passée : jour et horaire du RV respectés. Le lit semble tout à fait conforme à ce que j’ai commandé. J’ai hâte de le tester.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéFluide et facile. Aucun. Problème. Bonne qualité. Produit traçable.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison correctes Reste à tester le matelas
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéLe service de livraison est catastrophique : Rdv non honorés, les dates et les horaires ne sont pas respectés, le transporteur n'appelle même pas pour nous tenir informé. Il faut passer des heures au téléphone pour savoir pourquoi on n'a pas été livré comme prévu et les réponses sont différentes selon l'interlocuteur qui n'est jamais le même! Le lit en lui-même correspond au produit décrit mais une traverse est fendue à son extrémité et il manque un tourillon. Le SAV n'est pas très réactif, je suis en attente d'une nouvelle traverse...
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Comme vu ensemble par téléphone, je vous informe que notre SAV reviendra rapidement vers vous au sujet du changement de votre pièce. Je vous souhaite une belle journée. Cindy votre conseillère camif
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéPb de date de livraison : le livreur a dit qu'on serait livré le jeudi après midi ...j'avais donc posé cet après-midi là mais en vain. Puis c'était marqué sur leur site livraison au 30 * alors que sur le carton d'emballage était bien noté le jeudi après-midi... Il a fallu faire une réclamation auprès de la Camif pour que Relais Colis nous livre enfin le samedi. Cette attitude du transporteur porte préjudice à la Camif.
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée En dédommagement, je vous informe que nous vous remboursons les frais de livraison. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 🙂 Cindy, votre conseillère camif.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéMarchand de confiance. Les commandes se passent toujours très bien.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéSimplicité d’accès au site et choix
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéLa partie commande traitée par la Camif est tout à fait satisfaisante. La partie livraison confiée à un transporteur, qui n’a que de mauvais avis sur internet, est conforme à toutes les mauvaises expériences décrites.
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 🙂 Cindy, votre conseillère camif.
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