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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent fabriqués en France, et pour son site intuitif. Les clients louent la rapidité et le bon service de livraison, soulignant leur satisfaction générale.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéProduits de qualité mais peu de renouvellement de la gamme
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMaison sérieuse
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison a été confiée à une société qui a parfaitement fait le boulot. Ensemble porté, déballé dans la pièce de destination, avec le sourire.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLes produits livrés sont conformes aux descriptions et sont confortables à l'utilisation. Mais pour la livraison, il faut arrêter la livraison à domicile si les produits ne peuvent être livrés dans la boite aux lettres. Il faut proposer la livraison en point relais d'office car on ne peut récupérer les colis si on travaille, on ne peut pas répondre aux transporteurs et cela reporte la réception du colis.
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme vu ensemble par téléphone, je vous informe que tous nos produits ne sont pas éligibles à la livraison en point relais. Notre équipe reste à votre écoute pour tous renseignements. Je vous souhaite une agréable journée 🙂 Cindy, votre conseillère Camif
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSAV impeccable
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile, satisfaction à la livraison et utilisation du fauteuil très simple merci à vos services
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéCommande passée le 11 janvier, livrée au bout de 6 semaines au lieu des 15 jours prévus au catalogue (délai catalogue qui n'a jamais changé durant cette période). 15 jours de réclamation pour des pièces manquantes, un mail pour nous dire que le fournisseur va nous envoyer ces pièces dans un délai de 5 semaines, nouvelle réclamation au bout de ces 5 semaines, un autre mail au bout de 7 jours pour nous dire que le fournisseur faisait le nécessaire et enfin livraison des pièces manquantes le 11 mai. C'est un peu long (15 semaines) pour un produit français. SAV poli mais qui manque de "mordant" envers son fournisseur.
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme vu ensemble par téléphone, je vous renouvelle mes excuses pour ce délai d'envoi. Je viens de vous envoyer par mail un bon d'achat sur une prochaine commande. Je vous souhaite une agréable journée et nous restons à votre écoute 🌞 Cindy, votre conseillère Camif
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLivraison bien plus tôt que prévue
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTout s’est déroulé parfaitement
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès ancienne acheteuse a la camif à qui j’ai tjrs fait confiance pour son référencement d’articles
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et à l'horaire indiqué
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du canapé,confort , qualité. Livreurs sérieux .J'ai pu savoir à quelle heure allait être livré mon canapé. Un souci pour la date de la livraison, fixée au moins 2mois avant.La conseillère a mal géré la livraison du canapé,qui a été repoussée à la semaine suivante. N'étant pas sur place ,il a fallu refaire le trajet 200km aller retour.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéToujours des produits de qualité. J'adore.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéproduit commandé en novembre avec livraison annoncée en décembre repoussée moult fois pour avoir lieu ... en mai !!! il a fallu que je sollicite moi-même et à plusieurs reprises les infos. le bon de 150 euros en compensation ne compense rien : j'ai passé 5 mois sans four, ma précédente cuisinière étant en panne, et cela a entraîné des frais bien supérieurs à 150 euros ... le pire étant que dans le même temps je recevais des infos publicitaires via internet sur le même produit avec des infos erronées sur le délai de livraison. J'ai reçu des excuses vers le mois de mars mais n'en ai reçu aucune quand la livraison a eu finalement lieu en mai
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque et vous présente mes excuses. Notre fournisseur a fait face à un retard important dans la fabrication de votre produit. L'équipe Camif a tenté de vous informé au mieux à chaque changement. Je vous présente à nouveau mes plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. Belle journée. Nina, Service client Camif.
Réponse de A. A.
Je reconnais avoir eu un interlocuteur très aimable en mars mais entre décembre et mars j'ai dû insister pour avoir des nouvelles de ma commande. Donc nous sommes loin d'infos à chauqe changement de la part du fournisseur...
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRien à rajouter
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRavie , je m'en sers tous les jours
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet achat..
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéconforme
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