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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéClair et lisible
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai dû chercher sur les pages jaunes le numéro de téléphone du livreur de ma région: mon interlocutrice MAIF n'a pas pu ou voulu me le donner. Les date et heure de livraison m'ont été communiquées parce que j'ai moi-même contacté le transporteur; Le double emballage du sommier ne laissait en aucun cas laisser présager que le sommier était en partie endommagé...ce que j'ai constaté une fois le sommier déballé. La toile du sommier était trouée à un endroit, et j'ai donc pris une photo que j'ai adressée au SAV dont la réponse a été lamentable: le dommage constaté n'entamait en rien le confort du produit!!! Mécontente du transporteur et du SAV '' en dessous de tout '', je ne commanderai plus de gros articles à la CAMIF, ou je ferai intervenir ma production juridique.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous remercie du temps que vous m'avez consacré et de votre gentillesse lors de notre échange. Je renouvelle mes sincères excuses pour le trou sous le sommier. Comme expliqué, le défaut est purement esthétique, il n'altère en rien la qualité et la durabilité du produit ; c'est pour cette raison que nous vous avons proposé de le conserver en l'état avec un bon d'achat. Comme indiqué, je vous ai envoyé par mail les modalités du nouveau bon d'achat que vous pourrez utiliser pendant les soldes si vous le souhaitez. Je vous souhaite une belle fin de journée et vous dis à très vite sur camif.fr. Nina, Service client Camif.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien livraison rapide ,respect du délai
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéC est très bien d avoir des possibilités de paiement en plusieurs fois (3 x). Un grand sérieux dans le suivi de la livraison (choix du jour, heure très précise, ponctualité du livreur). Très positif.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous suis ravie que vous soyez satisfaite de la totalité de votre commande et que le meuble rangement vinyle vous convienne. Je vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année et vous dis à bientôt sur camif.fr. Nina, Service client Camif.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAprès un soucis; la camif a régler cela avec professionnalisme.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation et de recherche grâce aux critères pertinents
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéje retrouve les valeurs CAMIF d'antan (1968 à ....)
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair ; Bon suivi de commande . Livraison dans les délais .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSite intuitif et commande facile.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité sélectionnés par la CAMIF
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSommier avec odeur tellement forte et obligation d'ouvrir la fenêtre en pleine nuit. Odeur chimique qui m'a obligé à vernir en urgence la totalité du sommier. Si j'avais su j'aurais pris un premier prix qui m'aurait moins abîmé les poumons !
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je fais suite au commentaire déposé et vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons cherché à vous joindre à plusieurs reprises sans succès , je vous invite à consulter votre répondeur afin de nous recontacter si souhaité. Sachez que nos équipes travaillent pour luter contre la pollution de l'air intérieur dans les logements en utilisant des produits non nocifs. Nous sommes en perpétuelle recherches de matériaux innovants pour éviter ce type de désagrément. Je renouvelle mes excuses et reste à votre écoute. Excellentes fêtes de fin d'année ! :) Thelma Service Client Camif
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAchat et livraison sans problème. Navigation aisée. Articles de bonne qualité, conformes à leur description.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits et que le site fonctionne correctement selon vous. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Nina, Service client Camif.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSite très clair. Article recherché facilement accessible..
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé merci pour votre professionnalisme
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiébon service
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBonne communication au sujet des retards à prévoir dans la livraison.
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