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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite très facile d'accès, livraison au top!!!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéGrosse promotion pour un article sur j’avais choisi, car je connais bien la marque
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'avais pris l option premium à 39€ pour la reprise de mon canapé mais bien que payée, la reprise n a pas été enregistrée lors de ma commande en ligne ...le process est à revoir je pense car peu clair. Il faut à chaque fois réclamer sa facture par téléphone, elle devrait être envoyée systématiquement par mail. Sinon très bonne présentation des produits sur le site, bien détaillée.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation satisfaisante, quelquefois cependant difficile de confirmer les filtres
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRecu le four commandé, l emballage avait un coin déchiré ...ce four là apparaissait sur le site comme moins cher en raison de son emballage. .d ailleurs il n apparait plus sur le site ( donc correspond à ma livraison ) Mais j ai payé le prix normal.. Impression de m etre fait refiler un four déclassé pour un four intact...donc decue par le geste ! La livraison a d ailleurs eu lieu en 2 jours au lieu des 3 semaines annoncées...ceci dit le four livré n etait pas abîmé.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S. Tout s'est bien passé
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa Camif vend mais ne livre pas. Après 1 mois de rendez vous imposés quand je ne suis pas là, j'abandonne. Après ils vont se plaindre d'amazon! 🤬
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, L'équipe Camif"
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème, rapidité et qualité. Très satisfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes images font souvent un peu "fausses" Sinon la navigation est agréable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien. je conseille ce site
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé car je n'étais pas pressée
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéColis reçu avant le délai annoncé
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétout correspondait à mon attente
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiébon site commande recue en avance voir ce que vaut le produit dans le temps
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCommande et SAV. Ok en revanche inquiétude ou doute sur la robustesse du produit ( qualité escomptée pas à la hauteur du prix du canapé )
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié de pouvoir demander des échantillons de tissu, cela permet de mieux faire son choix pour un achat en ligne. La livraison s'est très bien déroulée, avec reprise de notre ancien canapé.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison annoncée dans un délai d'un mois est intervenue beaucoup plus rapidement. J'ai été agréablement surpris mais j'ai été pris au dépourvu et j'ai signalé un retrait d'appareil en étant pas tout à fait dans le délai de prévenance. J'ai contacté votre service client néanmoins et je me suis heurté à une fin de non recevoir sans volonté de chercher une solution et avec un ton mal aimable. J'ai rappelé une seconde fois, je suis tombé sur une autre interlocutrice plus à l'écoute qui a accepté de me communiquer les coordonnées du transporteur que j'ai contacté et il n'y a eu aucune difficulté. En conclusion, c'est bien regrettable pour votre image !
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéL'ensemble correct, le site peut toujours être amélioré Service client aimable
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