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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéle produit répond à mes atentes
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéVotre site est un peu compliqué, par contre, passer une commande est assez facile. Le réfrigérateur que j'ai commandé ne présente aucun défaut apparent et fonctionne correctement. L'étagère d'entrée, quant à elle, est un peu " tremblotante" mais son prix correspond évidement à la qualité finale. J'en ai bien conscience. Et en ce qui concerne la livraison de l'étagère, celle-ci était prévue entre 14 et 17h, j'ai été livrée à 19h30 passé ! Les livreurs étaient débordés mais consciencieux et agréables. A bientôt
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéContent du canapé mais pas des livreurs qui ont monté le canapé à l'envers c'est à dire le dos à la place de l'assise. Donc il faut tout reprendre pour un service payant.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil, prise de commande , rapidité de livraison.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiébien pour la commande et livraison, comme d'habitude, il y a quelques années que je commande chez vous !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAu regard du réseau, j'ai dû téléphoner pour pouvoir commander. Le site n'est par ergonomique. L'hôtesse charmante a bien compris le PB, merci à cette équipe
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLa commande a été livrée à un moment non précisé.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLa camif est devenu une référence pour notre famille avec le sérieux et la qualité. On achète désormais pratiquement sans vérifier , ayant toujours été contents
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est clair et on s'y retrouve plutôt facilement. Le sommier et le matelas ont été livrés plus tôt qu'annoncé. Rien à redire concernant la livraison.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiécommande conforme à mes attentes. seule bémol, le temps de montage du meuble est beaucoup plus long que celui indiqué. Compter 3heures . Les pieds du meuble devraient etre en métal et non en plastique.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas pu passer la commande sur le site à cause d'un bug, elle a été gérée par téléphone puis une erreur de livraison du lit m'a obligée à annuler
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Le remboursement a bien été effectué dés vérification du refus de la commande. Cordialement, Nina, Service client Camif
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse qui, elle, est de qualité. C'est une petite consolation. Bien cordialement
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéproduit de qualité et ponctualité de la livraison
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéSite agréable. Navigation facile. En priorité le choix des objectifs commerciaux
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTout est très bien.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéOn n'a toujours pas tous nos produits. C'est comme pour la retraite, cela ne voit jamais le bout. Les aura-t-on un jour???? Ou serons nous morts avant????
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Quentin, Service client Camif.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéUne commande catastrophique où la livraison a été repoussée de semaine en semaine depuis février à juin 2021. Aucun appel ou démarche commerciale pour donner des explications ou trouver une solution. Il a fallut que nous intervenions pour trouver une solution : livraison d’un réfrigérateur d’une autre marque. Dommage car le concept Camif semblait sympa avec des produits sélectionnés. Apparemment CAMIF ne sait pas ce qu’est un client et le service que l’on lui doit.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie d'avoir échangé avec moi, vos informations vont nous servir à améliorer votre expérience client. Je vous souhaite une belle utilisation de votre produit. De plus, je tiens a m'excuser pour les désagréments occasionnés. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon suivi de commande arrivée dans les temps et dans les meilleures conditions
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéLarge gamme de produits, avec la qualité au rendez-vous
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