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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéproduits marqués "en stock" commandés mi-février et reçus mi-juin.....désolant
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris de rédiger un commentaire pour améliorer la qualité de nos services. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons reportés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, ceux-ci ont des difficultés à faire face à un contexte sanitaire, la production est impactées tant pour des raisons organisationnelles que de rupture de matières premières. Nous nous efforçons d'actualiser les informations que nous avons de nos fabricants et tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les délais actualisés. Notre service client reste à votre écoute pour vous informer et vous proposer des solutions. Je vous remercie de votre confiance et compréhension. Quentin, Service client Camif
Réponse de A. A.
c'est tout?
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps, notice de montage très explicite, produit conforme à mes attentes.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, livreur très sérieux
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite du produit , du délai et du service livraison
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une chaise de bureau qui, bien que relativement chère (349€) s'est avérée très inconfortable (mal de dos au bout d'une 1/2 heures). Les frais de retour sont à la charge du client et à mon sens excessif : 60€ soit presque 20% du prix de la chaise. Par conséquent je ne commanderait plus jamais à la camif
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Quentin, Service client Camif.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéL'équipe de votre partenaire l'entreprise VIR chargée de la livraison du lit gigogne d'est révélée incapable de monter le meuble bien que les personnels aient essayé 2 jours de suite . J'apprécierais donc un geste commercial de votre part me proposant un avoir du montant du prix du montage soit 109€
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Quentin Service client Camif.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéCommande conforme. Bon service client et livraison impeccable
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiécommande facile,livraison rapide et produit bien protégé.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiésite facilement atteignable et utilisable:lecture facile et choix important des produits, mise en évidence des promotions et autre avantages
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéL’air. Du choix et de bons produits
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéL'article que nous avons commandé correspond parfaitement à nos attentes. Nous sommes très satisfaits de cet achat.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLa vente de ce lit Wilma noir est scandaleuse, Le service client est d’une lenteur indescriptible pour obtenir un échange. Par contre, pour vous envoyer un minuscule pot de peinture noire (contenue dans un mini-pot de confiture Bonne maman) pour faire des retouches, ils sont très rapides.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Quentin, Service client Camif.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLes menus déroulants pour accéder aux différentes catégories de produit s'affichent au moindre mouvement de souris et viennent perturber des actions en cours
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiél'équipe de votre partenaire l'entreprise VIR chargée de la livraison s'est révélée incapable de monter le lit double gigogne bien que les personnels de cette société aient essayé 2 jours consécutifs . J'apprécierais donc un geste commercial de votre part me proposant un avoir du montant du prix du montage que j'ai payé soit 109€
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Quentin Service client Camif.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne description des produits. Emballage un peu défoncé mais fauteuil indemne.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSite sérieux, super qualité. Un bémol sur la livraison par le transporteur. J'avais indiqué livraison à l'étage, j'ai dû le rappelé au transporteur, qui de toute évidence voulait repartir au plus vite et ne pas s'enquiquiner.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiélivraison retardée suite à pénurie de grillage, sans que cela nous pose problème contact par mele très satisfaisant ma demande (porte inutile) a été parfaitement prise en compte merci
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