FEU VERT AUXERRE GEANT se distingue par un accueil chaleureux et des professionnels compétents, offrant des prestations de qualité avec des prix attractifs et un service rapide. Les clients apprécient le diagnostic précis et les gestes commerciaux.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel dans leur travail
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPas de remboursement juste un avoir pas correct !! Je ne reviendrai plus chez vs !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Pour un achat en magasin et selon les lois du commerce il n'y a aucune obligation de remboursement, le fait de faire un avoir et déjà un geste commercial et dans quasi toutes les enseignes cela fonctionne de la même façon. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLa qualité du travail en atelier est irréprochable et satisfaisante. Toutefois, il serait préférable d'informer le client lors du dépôt de son véhicule que des contrôles supplémentaires allaient être réalisés. Prix des prestations non compétitifs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPas de livraison. Achat en magasin. Produit ok mais le brumisateur a pompe ne fonctionne plus au bout d'une journée non intensive..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLe rendez -vous avait été annulé sans que nous soyons au courant. Ce n est pas normal surtout que nous avons reçu une confirmation de rendez-vous !!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Néanmoins malgré l'annulation vous êtres venu à 14h et nous avons pris en charge votre véhicule à 15h et à 15h36 nous vous avons restitué votre voiture. je ne comprends pas votre note et votre commentaire L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéComportement professionnel et de bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. au vu de vos compliments 5 étoiles auraient été les biens venues :) En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite de vos services , mes 4 nouveaux pneus adhèrent parfaitement à la route.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l ensemble mise à part le vendeur qui a eu un peu de mal à nous renseigner après je pense qu’il était nouveau donc bon il faut bien apprendre par contre gros point négatif j ai appelé j ai du tombé sur une plate forme le gars au téléphone mais la incompétent en dessous de zéro il y connaissait rien du tout il vaut mieux se déplacer en centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéAccueillant et serviable
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe toujours acceuilante et très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLa remise de 15€ pour l'achat d'une batterie (si on ramène l'ancienne) est un leurre. La condition d'acheter un produit de 30€ pour en profiter augmente encore la facture. Pas clair du tout sur le site.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Ce n'est pas un "leurre" c'est juste un bon d'achat soumis à conditions comme tous les bons d'achats de quasi tous les commerces. vous faite 30€ d'achat vous ne payez que 15€ cela fait 50% DE REMISE ce qui ne se pratique pas partout, mais Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéFeu vert compétent contrairement à Norauto
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiétout a été parfait , merci beaucoup.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéIncapable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. La seul info que nous avons c'est que votre clim ne fonctionne pas. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUn service de qualité
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéje sui spas convaincu que pour le rechargement de clim il y avait besoin d un colmatage de fuite, durée 2h30 en tout, 129 euros !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. en ce qui concerne le colmatage c'est une étape qui permet d'empêcher une micro fuite pour éviter le changement de pièces onéreuses. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique