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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRapide, installation bien faite, personnel sympa top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPeu mieux faire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéProblème à l'arrivée, mais bien géré par le service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiépersonnel disponible et accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLes employés sont très professionnel et très a l'écoute je suis très satisfait merci a eux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai été bien guidé et conseillé par la vendeuse et technicienne pour l’achat de mon vélo électrique, franchement super
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAccueil, Rapidité et Professionnalisme TOP !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiévéhicule rentrée en atelier a 9h15 pour changer quatre pneus avec équilibrage sans rien d'autre sortie prévue et annoncée a 10h30 . le véhicule ma été restitué a 11h45 ??? Jai perdue ma matinée alors que j'avais demander l'heure de restitution, ayant selon la durée d'autres chose a faire BRAVO: ce n'est pas normal le minimum aurai été de me prévenir par tel à 10h30 du retard quel qu'il soit. je remercie Virginie qui du début a la fin a fait tout ce quelle pouvais pour me renseigner, sont responsable (sous directeur il me semble) part contre après lui avoir exprimé mon mécontentement ma répondu du air ironique et moqueur "je vais les engelés voir même les mètre a la porte "plutôt que de s'excuser pour le retard .et voir de me proposer un geste commercial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAccueil personnalisé, personnel compétent et à l'écoute. Et en plus une boisson chaude offerte !
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAcheter kit radar de recul mais impossible de faire le montage pas d électricien chez eux ......... ..
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRaison note. Date de rendez vous donné par feu vert non respecté.Vehicule non prévu dans travail du jour.Aprés discussion possible. Retour au domicile appel plus possible manque une piece.Retour pour récupèrer vehicule.Pres de deux heures perdu. Deuxieme RV OK demande de controle des feux car 1 feux de route et un stop ne fonctionnant pas. Aprés recuperation vehicule ampoule stop non changé. J'ai demandé que cela fut pris en charge a titre gratuit vu les problemes de RV.refusé mais proposition d'une remise sur ce travail. Acceptation. La remise fut de 50% sur le prix de l'ampoule Main d'oeuvre a 100% Le prix d'un pacK de deux ampoules a été le prix facturé (voir votre tarif)...mais pas de deuxiéme ampoule dans la voiture..votre avis?
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéVoleur.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
J'ai demandé une vidange avec changement des filtres...le filtres a huiles n'a pas été changé mais bien facturé. j'ai demandé un reglage des feux , passage au control technic une heure apres rien n'a ete efectuer et un des cables de reglage n'etait plus en place... a bon enttendeur...
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Le responsable a posé des colliers gratuitement sur le pot d'échappement de ma Dacia. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéBien accessible Vendeur motivé et compétent Bien achalandé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiépour les appels telephoniques très longs pour avoir la communication, mais quant on est à l'accueil parfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéVirginie est une collaboratrice efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de Virginie pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon travail mais il serait interessant , après le rdv, d’avoir un retour directement de la personne qui a traité mon véhicule pour des précisions sur le travail fait et qui devrait être fait à l’avenir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients en matière de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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