Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
-
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre avis positif L'équipe de feu vert Pessac
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéMerci pour votre service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour De rien, nous nous efforçons de faire au mieux Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiémerci
Réponse de feuvert.fr
De rien ;-)
-
A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéFaire payer un changement de lampe 13€ pour une manipulation qui dure 2 à 3 min est abusif et anti commercial . Je suis très déçue............
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous tenons compte de votre mécontentement et en sommes désolés; Sachez cependant que c'est un forfait, il y a des véhicules pour lesquelles la prestation peut mettre quelques minutes, il y en a d'autres pour lesquels le technicien peut y passer malheureusement plus de 15 à 20 minutes Nous pouvons en discuter directement en centre avec un manager si vous le souhaitez, nous serons à votre écoute Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiénouvelle organisation aux caisses déplorable, un génie à encire frappé...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous en sommes désolés. Cependant, l'enseigne à mis en place un nouveau concept il y a moins d'un mois pour notre centre, afin d'améliorer la prise en charge client. Il faut évidemment, laisser quelques jours à nos équipes afin qu'elle s'adapte à cette nouvelle organisation. La mise en place de ce nouveau projet étudié par ce génie (comme vous l'avez cité), à su montrer dans nos centre tests, qu'à terme, la prise en charge de nos clients se montre beaucoup plus optimale. Votre remontée, nous permet tout de même d'accentuer nos efforts sur l'adaptation de nos équipe. Bien cordialement Votre équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSérieux rapide sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre retour C'est très motivant pour nous et donne envie de continuer Bonne journée L'équipe de feu vert Pessac
-
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLe choix de la facilité mais l'impression de ne pas avoir à faire à des professionnels de la relation client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous tenons compte de votre retour et nous en sommes désolés Vous avez eu affaire a un étudiant qui par conséquent peut en effet donner l'impression de manquer de professionnalisme, cependant feu vert donne sa chance aux jeunes. Vous avez obtenu le produit pour lequel vous étiez venu et attendu simplement le temps que cet étudiant le trouve. Encore une fois nous en sommes désolés Bien cordialement l'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétent.
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup pour votre retour L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéFacilité pour prendre un rdv dans l’urgence, personnel aimable, attente importante, pas beaucoup de choix de pneus, prix excessif
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe me rendu juste pour le parallélisme mais je me retrouve avec des problèmes, des barres stabilisatrices saboter, soufflet de crémaillère côté doit retirer et des bruits bizarres, juste après l'intervention. Très déçu.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPrestations satisfaisantes.
-
A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiétrès bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup Nous faisons au mieux pour vous
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéMagasin bien achalandé. Bon accueil.
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Nous continuerons ainsi
-
A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéMerci à l’équipe qui m’a reçue ce jeudi de l’ascension : mon pneu était crevé et grâce à vous je n’ai pas été bloquée. Service rapide et efficace, une équipe sympathique !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci à vous pour ce retour sympathique qui nous motive à continuer à faire au mieux pour nos clients. A bientôt dans notre centre L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Feu VERT, du personnel de bon conseil , de l'accueil, du délai d'exécution respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre retour sympathique A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéManque deux écrou lors du montage de la remorque et un feu qui ne fonctionne pas ( ampoule grillée) Vente d une bâche avec dont les dimensions sont trop petites et insiste pour dire que cela convient tout de même. Attende de plus d’une heure pour la reprise de cette bâche…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin avec la remorque ainsi nous pourrons . Faire les vérifications . Corriger si besoin il y a Les managers vous prendrons directement en chage Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Merci Beaucoup A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne mauvaise expérience avec la gestion de mon dossier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Votre passage chez nous n'a pas l'air positif, cependant sans plus de détails nous ne pouvons comprendre l'objet de votre mécontentement. N'hésitez à nous joindre et demander un manager afin d'en discuter si vous le souhaitez Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSur cette visite très déçu, je n'ai pas eu le temps de repasser au garage pour faire part de mon mécontentement Mon réservoir de lave glace était vide. Sur la facture il est mentionné que le niveau a été fait or ce n'a pas été fait Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes désolés pour ce regrettable oubli Nous vous invitons (si ce n'est pas déjà fait) à vous présenter au centre afin que nous puissions remettre à niveau votre liquide de lave glace dans les plus brefs délais Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A. A.
Bonsoir, Fidèle client comme vous avez pu le constater.pour cette fois j ai fait le niveau moi-même. A défaut vous pouvez m envoyer un bon d'achat... Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJ ai commandé sur internet et récupéré le produit 2h après au magasin Très bien accueilli
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre retour qui nous motive à continuer Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
