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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéPratique , rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiépersonnels competents,nous sommes toujours tres bien reçus,horaires respectes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSympas, rapides, fonctionnement facile, clairs dans leurs explications
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel, de bon conseil, sans pour autant pousser à la consommation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTransparence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon centre auto
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai fais chez vous l'entretien de ma voiture, vidange etc... Le prix initial était d'environ 200/120 euros on m'a appelé pour me dire qu'il fallait changer l'huile moteur enfin bref je ne suis pas mécanicien. Toujours est-il que j'ai accepté le surplus au téléphone et que la note était de 250 euros environ. Je ne conteste pas j'ai accepté. Par contre lors du changement des 2 pneus vendredi 18 février on voulait rajouter un produit à l'huile pour 69,00 euros. Ce que j'ai refusé. Pourquoi maintenant chez feu vert in pousse à la consommation. Dommage je connais beaucoup de personnes qui se tournent vers la concurrence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrès pro !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBien mais problème d’attente aux caisses systématique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très aimable, à l'écoute du client, mais il faut insister un peu pour ne pas avoir les roues montées sur le véhicule quand ont apporte deux jantes nues pour la pose de deux pneus commandés au préalable en boutique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSeule la proximité fait que j'utilise encore ce magasin Feu Vert et uniquement sur les interventions les plus simples...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéService satisfaisant. Prix corrects. Carte fidélité..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDevis non respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, délais respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiétrès efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAchat en ligne d’une révision 14 000 km sur une C3 de 4 ans : autour de 90 euros 24 h avant le RDV , appel de feu vert OUI mais parce que !! C’est 220 euros !! Quand on est pris au piège, on dit OUI … Arrivé le jour dit à 15 h et comme expliqué sur mail reçu précédemment une boîte pour déposer les clés à l’entrée du magasin. Super bien, code de vérification par SMS !! Super high technology !! 1 h plus tard, telephone sonne : bonjour Monsieur, vous deviez déposer votre voiture à 15 h. Oui. Mes clés sont dans votre boîte. Ah !! On a pas regardé … Voiture bien sûr rendue en retard. SMS m’a été envoyé alors que je demandais ma voiture au guichet. Elle n’est pas prête ! Je vais sur le parking et la miracle, elle est prête donc je retourne au guichet en refaisant la queue 3 fois en 6 minutes !! Quelle organisation !! Par contre ça cause au lieu de bosser !!!
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLes conseils m’ont paru pro. Mais je ni connais pas grand chose. Achat confiance et installation sur place.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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