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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSérieux et compétent sans nous ruiner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAcceptable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute et prestation très rapide ! Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéj'ai commandé l'article sur le site FEU VERT. J'ai opté pour le paiement au magasin. J'avais un crédit de points convertis en euros et je n'arrivais pas à le déduire du TTC à payer en ligne. J'ai reçu un SMS pour récupérer ma commande en magasin. Arrivée à la caisse, le crédit a été ôté mon montant et j'ai réglé le reste à charge. Mission accomplie et entièrement satisfaite de mon achat. Le vendeur-technicien m'a donné quelques infos et conseils sur l'article acheté.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro! Alexandre, qui était mon interlocuteur, a été parfait!
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBien placé . Très bonne réception. A notre ecoute des problemes . Sympathiques. Parking pour se garer !
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiébon accueil..écoute...professionnalisme....
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations effectuées dans les temps
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéIl y a juste le manque de personnel aux caisse !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe donnes 10 grâce à un monsieur qui s'appelle Michel. Très bon commercial .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant et à l’écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top pris en charge ma demande. Merci feut vert vitrolles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéPour la gentillesse des hôtesses de caisse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéGarage qui prend les gens pour des américains,pneus soit disant irréparable il faut changer les 2 cout 380e madame....10mn plus tard un n autre garage me répare le pneu pour 20e...merci feu vert pour prendre les gens pour des pigeons et adieu surtout vous perdez un client et gagner une réputation solide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris Vendeur très sympas et à l’écoute ,très bien RAS top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu trop de problèmes après un passage pour lequel il a fallu que je revienne 2 fois et à chaque fois pour m'ajouter des problèmes...La confiance n'y est absolument plus malgré la réactivité du chef d'atelier et du responsable...Clairement on a fait du travail de sagouin et on m'a clairement laissé repartir avec un véhicule dangereux ce à 2 reprises en ayant coché les contrôle faits!!!!!!!!!!!! quand on a des mécanos qui ne sont pas capable de remonter correctement des pneus, de vous laisser une voiture sans liquide de freins et de ne cocher des pneus lisses comme étant contrôlés...c'est hallucinant d'amateurisme et surtout de dangerosité pour les clients. ça m'aura coûté 4 pneus neufs (que j'aurais changés quoi qu'il en soit) mais je ne vous aurais pas fait le plaisir de le faire chez vous!!!! Mais j'insiste tout de même et grandement sur la réactivité du chef d'atelier ainsi que du responsable qui se sont platement excusés et ont remédié aux problèmes*....mais bon...je vous ai lâché tout de même plus de 500€ de pneus, du temps et de l'énervement mais ne suis pas prête d'approcher encore votre enseigne et ne la conseillerai à personne!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute . Le jour de la prestation des 4 pneus nous vous avons offert une géométrie suite au désagrément que vous avez subit. En vous souhaitant une bonne journée Le Directeur
Réponse de A. A.
Monsieur Le Directeur, Dois-je vous remercier prestement d'avoir fait un geste commercial suite à des erreurs commises de la part de vos employés ????? Alors...merci d'avoir au moins fait ça… Je vous remercierai grandement quand les employés porteront l'attention optimum aux travaux qu'ils effectuent. Une bonne journée à vous également. La cliente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Le geste commercial était la moindre chose que nous pouvions faire par rapport à nos erreurs. Nous réitérons nos excuses suite à ce désagrément. Bonne journée Le directeur
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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