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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLe changement des 4 pneus Michelin s'est bien déroulé, mais par contre, ils étaient trop gonflés 2.8 au lieu 2.3. Je me suis aperçu rapidement, car la voiture a une fonction pression des pneus.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe mecanicien Michel est particulièrement sympathique et surtout compétent. Ca mérite d'être souligné.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien à tout niveau
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéj'ai un contrat d'entretien feu vert et une volvo KC60 . j'ai du revenir 3 fois pour changer les plaquettes de frein ! , on pardonne. cette fois ci je demande un vidange d'huile , juste aprés sur mon ordinateur s'inscrit : "vérification d'huile requise" je reviens, on me dit c'est une erreur de l'ordinateur..je regarde sur l'ordi cela signifie qu'il y a trop d'huile ! je reviens à feu vert pour qu'on en enlève vu que je pars le surlendemain pour un long voyage. J'ATTENDS TOUJOURS QU'ON M’APPELLE !! VRAIMENT C'EST PAS SÉRIEUX FEU VERT .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous avons bien noté que vous avez eu quelques soucis lors du changement des plaquettes de frein et de la vidange d'huile sur votre Volvo XC60. Concernant la vidange d'huile, nous avons vérifié avec notre chef d'atelier et il s'agit d'un défaut électronique qui indiquait un excès d'huile alors que la quantité était conforme aux préconisations de Volvo. Nous vous avons conseillé de voir directement avec la concession Volvo pour résoudre ce problème. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés lors de vos visites chez nous et espérons que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Le Directeur
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnels, rapide, efficace
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil personnes très à la écoute félicitations
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéN/A
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien;entretien régulièrement effectué dans le Feu Vert Lattes
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLes prix des prestations proposées peuvent être différents sur site internet et Feu Vert Montpellier Lattes s'y aligne Je recommande cette enseigne dotée d'une équipe de professionnels tant sur le plan relationnel que technique.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiébon accueil sérieux travail bien fait;facture correcte
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel est très aimable. Les prestations sont de très bonne qualité et conforme à ce qui est programmé. J'en suis très contente.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiécentre tres bien
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéIls étaient deux pour s’occuper de ma voiture, j’ai trouvé un peu long pour 4 pneus mais peut-être que comme je ne faisais rien cela m’a paru long ? En tout cas gros job personnel très sympa
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Surpris de la note attribuée sachant que vous avez été informé sur la casse d'un goujon sur les 5 existant sur roue ARD et roue ARG suite à une corrosion excessive par le sel . Le véhicule séjourne dans une zone propice à la neige et donc du sel sur les routes pour déneiger. Nous vous avons proposé à titre commercial d'aller acheter les 2 goujons avec écrous pour les changer sachant que la rupture n'est pas de notre faite Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne rentrerai pas dans cette polémique ! Vous avez rencontré mon conjoint à ce sujet en direct et vous avez convenu ensemble que j'achèterai les pièces afin que vous fassiez le nécessaire pour remettre mes roues en état suite à la casse faite par vos mécaniciens. Je suis tout à fait d'accord pour dire que des casses peuvent survenir, cette note a été établie avant que vous trouviez un accord avec mon conjoint et surtout pour le fait de m'avoir renvoyé avec le véhicule en l'état en me suggérant simplement d'aller chez Mitsubishi ! Au passage, cela les aura bien fait rire, mais ils ont été tout de même plus que stupéfaits par votre façon de faire. Cordialement
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