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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Coquelles est accueillante et efficace, avec des tarifs compétitifs. Les prestations sont réalisées dans les délais et le personnel est attentif aux besoins des clients. Une expérience positive globale dans ce centre automobile.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiérdv rapide prix intéressant travaux respecté dans les délais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiérapidité passé sur ma voiture , à peine 40mm vu les prestations fournis sur la facture ,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJeune homme à feu vert coquelles Maurice je crois très professionnel et très competent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'intéressé. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai pris rdv sur votre site qui est très pratique et l on m a appelé pour m annoncer que j avais d autres soucis sur la voiture. Ils m ont préparé un devis . J ai apprécié leur façon de gérer. Je les felicite et je les recommande. Merci encore
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéMontage de mes pneus avant, après quelques kilomètres voyant pneu allumé, après vérification sur gonflage à 2.8 donc bien supérieur à la normale ???
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert, je consigne le chef d'atelier pour qu'une vérification et un rappel aux techniciens soit effectué. Nous vous présentons également toutes nos excuses pour cette erreur et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et service serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéDisponibilité et professionnalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéUne fois de plus ne tiens pas ses engagements !! Il y a mois ils s étaient trompé sur un devis (montant et pièces) malgré un passage au guichet préalable en suite d une commande internet. Résultat prestation impossible le jour du rdv, nous mettant dans un très grand embarras. Je ne parle même pas de l absence d excuses. Cette fois suite à une commande internet pour 4 pneu effectuée 3 semaines plus tôt, rdv montage reserve et pneu dispo, j effectué un passage au guichet 5 jours avant pour confirmation. Le conseiller indiqué que tout est ok. Patatras, la veille du rdv qq 1 appelle pour indiquer qu il n y a que 2 pneus disponibles. J insiste plusieurs fois pour qu il trouve une solution , mais la personne ne semble pas très investie pour cela. Heureusement le service client est intervenu. Néanmoins le centre de Coquelles devrait se montrer plus rigoureux et un plus prévenant avec ses clients. Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est visiblement pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéToujours souriant et aimable au guichet un travail toujours bien fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien en dehors du tarif élevé par rapport à la concurrence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous invitons a vérifier le prix de nos concurrents et vous vous apercevrez que nous sommes parmi les moins chers ... Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiébien reçu rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBien sérieux rien a dire de plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Un grand merci a vous pour ce beau commentaire . A très bientôt dans votre centre auto... Prenez soin de vous. Le directeur
Réponse de A. A.
Merci d avoir répondu
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès à l’écoute des clients, disponibles pour donner les détails des réparations à faire, conseils judicieux, rien à reprocher aux employés 😊
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
👍🏻
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéFacilité pour les rendez vous et disponibilité en fonction de l’emploi du temps
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et très agréable. A l'écoute, un peu comme dans un garage à l'ancienne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipes à l'écoute et rapide Merci encore
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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