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Résumé des avis
Le Centre FEU VERT de Rillieux est apprécié pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et l'accueil sympathique du personnel. Les clients soulignent la clarté des explications fournies après diagnostics et le respect des délais.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéLe petit problème avec lequel on n'est venu n'a pas été résolu... Le mécanicien a dit qu'il avait regardé mais ce n'est pas le cas
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et tout le reste qui va avec. Bravo !
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et salle d'attente climatisée !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès sympa agréable à recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, un temps d'intervention m'a été communiqué, il a été respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe très sympa et professionnelle Super
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
Réponse de A. A.
Je reviendrai pour la prochaine révision du mon véhicule.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRdv à l’heure !! Travail soigné !! Très satisfait et en plus feu vert rillieux prends les chèques cadhocs !! David
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéSuper vendeuse agréable souriante ce qui devient rare de nos jours
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéJe parle de ce Feu Vert. RV décalé puis annulation d'une des deux réparations, faute d'intervenant (climatisation).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je suis surpris de votre commentaire, nous vous avons contacté avant votre venue dans notre centre pour vous prévenir que nos techniciens climatisation seraient absents ce jeudi. Votre rendez-vous n’a pas été annulé mais déplacé quand vous le souhaitiez. N’hésite pas à me contacter pour comprendre votre mécontentement. Cordialement Le responsable accueil montage
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéOk !
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéDu plastique, attention pas solide !
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéExcellent professionnels
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéExcellente écoute du client. , réalisation impeccable Des travaux demandés. Bravo
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiétrès bien, sauf salle d'attente
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéJe fais faire la distribution, ok Je demande un devis pour réparer ma clim qui semble fuir. Ils me disent qu il n y a pas de fuite après avoir vérifié et qu il faut seulement une recharge. Je donne mon accord. Lorsque je récupère ma voiture je teste tout de suite la clim, il faisait 34°. Elle ne fonctionne pas. Je retourne dans le magasin et ils me disent qu il y a eu un malentendu et me rembourse la recharge 134 euros. J avais demandé un devis pour les disques et plaquettes, ils ne l avaient pas fait, ils me.l ont fait à ma.deuxieme demande. Pour la clim, il y aurait une fuite sur l evaporateur. Je demande un devis, ils me disent qu ils ne font pas cette réparation. J avais demandé qu ils me fassent les points de contrôle avant que je fasse le CT, ils n ont rien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Effectivement il fallait recharger votre clim pour voir si il y avait une fuite, il y a bien eu un problème de communication entre l'atelier et le magasin sur votre fuite d'évaporateur. C'est une pièce que nous remplaçons pas car il faut enlever le tableau de bord. Par contre je ne suis pas d'accord avec vous sur le faites des points de contrôle étant donné que l'on vous a appelé pour vous signaler qu'il fallait changer vos pneus ainsi que vos disques et plaquettes mais vous souhaitiez faire que la clim. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant. Attelage monté sans problème
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
C'est normal de dire que tout s'est bien passé. Je passe demain pour faire recharger ma climatisation. Peut être à demain. Cordialement. Laurent Villard
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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