Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Sandrine L.

    22 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponses rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je suis heureuse que nos services répondent à vos attentes, merci pour ce retour! Belle journée, Dalila, Equipe Relation Client

  • Sylvia B.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursement assez rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Je suis contente que le remboursement ait été rapide. Excellente journée, Dalila, Equipe Relation Client

  • Laurence G.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair et rapide merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Laurence, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Francois M.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien dans l’ensemble

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour positif, je suis ravie que vous soyez satisfait. A bientôt ! Dalila, Equipe Relation Client

  • Olivier J.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour les contacter. Par contre déçu de devoir sortir de l'argent chez l'opticien pour nos lunettes à mon fils et à moi , alors qu'avant nous n'avions pas de reste à charge du coup je fais pour mon fils mais pour ma part ça fait 4 ans que je ne suis pas allée changer ma monture et mes verres.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ressentez une déception concernant le reste à charge pour vos lunettes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Alain C.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne mutuelle réactive prestations bonnes

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour encourageant. Belle journée, Dalila, Equipe Relation Client

  • Elisabeth G.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT EST OK MERCI

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Elisabeth, Merci à vous pour votre retour ! Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Jean christophe B.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site web intuitif: le dépôt de justificatifs de soins est aisé. RAS 🙂

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous trouviez le site intuitif et que le dépôt des justificatifs soit simple. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement. Belle journée, Dalila, Equipe Relation Client

  • Christelle M.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.

  • Geoffroy V.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop nombreuses relances sans prise en charge, suite à une erreur chez Génération pour basculer mon épouse et mes enfants sur cette mutuelle. Résultat un an de perdu.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Geoffroy, Je suis navré de la situation décrite dans votre commentaire et vous prie de nous excuser pour les éventuelles répercussions. Tous les avis sont importants pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose qu’un de nos conseillers vous recontacte dans les meilleurs délais. Il pourra répondre à vos questions et vous apporter les précisions nécessaires. Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.

  • Malika S.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle les remboursements des soins se font rapidement rien a dire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité des remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins de santé. Cordialement. Dalila, Equipe Relation Client

  • Nathalie B.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité des remboursements et accueil téléphonique très à l'écoute.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nathalie, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Zineb O.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir la meilleure expérience possible. À bientôt ! Dalila, Equipe Relation Client

  • Edith A.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Je vous souhaite une agréable journée, Dalila, Equipe Relation Client

  • Thierry J.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Génération a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Jean luc S.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application assez facile d'utilisation

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Luc, Merci pour le partage de votre avis sur notre application ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Christophe J.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne complémentaire Santé, j'en suis satisfait.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Stephanie D.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien et rapide merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stéphanie, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Pascale C.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l'écoute merci beaucoup

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pascale, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.

  • Anne B.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous recevons des mails et ne savons pas à quoi cela se réfère, il faudrait que l'objet du mail soit précis afin de faire la corrélation entre l'objet du mail et le site

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la clarté des objets de nos mails est essentielle pour faciliter votre compréhension. Votre retour est important pour nous, et nous l’étudierons afin d'améliorer notre communication. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence