Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques G.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de particulier. Je n'ai jusque à aujourdhui pas eu de gros pepins de sante.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Snoucia K.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les prélèvements ne sont pas du tout clair ne correspondent pas du tout au contrat signé

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Snoucia, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Emmanuelle D.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n’y a pas assez de médecins conventionnés dans santé claire et du coup nous déboursons pas mal en dehors de ce qui est remboursable

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons les préoccupations liées au nombre de médecins conventionnés et sommes sensibles à votre situation. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur vos besoins et comment nous pourrions vous accompagner. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Jacqueline A.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet un peu compliqué

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour et votre note. Nous apprécions vos remarques sur la navigation de notre site, car elles nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à nous contacter si vous rencontrez des difficultés. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Claudine C.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire parfait pour moi j'ai besoin de renseignement ,la réponse est rapide et claire très satisfaite de génération

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Claudine, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.

  • Hellen D.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés rencontrées pour rattacher un enfant majeur travaillant en interim, au point de se résigner et qu'il ne soit pas reconnu comme ayant droit

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Hellen, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les démarches administratives peuvent parfois être complexes, surtout dans des situations spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Eric R.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les garanties via taux de remboursement sont inférieur à notre ancienne mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos garanties ne répondent pas entièrement à vos attentes par rapport à votre ancienne mutuelle. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins afin que nous puissions vous orienter vers les meilleures solutions. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Damien D.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Marie dominique U.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement des délais et remboursements rapides.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre traitement des délais et des remboursements. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Sophie A.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite. J'ai trouvé que les services proposés répondaient parfaitement à mes attentes.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Laurent C.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Mickael M.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait, démarche en ligne très simple, réponse des demandes et des remboursement très rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mickaël, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait et que vos démarches se sont déroulées sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Martin E.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Martin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Nadine N.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nadine, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Eric L.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Jacques D.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dossiers traités rapidement et remboursement aussi rapide. Bravo aux équipes !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de nos services et des remboursements. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent nos équipes à continuer de donner le meilleur d'elles-mêmes. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Jacqueline L.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En tant qu'adherente Génération, je suis totalement satisfaite de la rapidité de remboursement et des informations 2 à 3 jours par email sur une demande de devis quelconque. Le point positif c'est que nous sommes tout le temps informés de la situation de nos remboursements, ce qui nous permet d'être fréquemment connectés à Génération.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance en Génération ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de nos remboursements et de la transparence de nos communications. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir à nos côtés. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Patrick G.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'écoute, disponible pour rendre service

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et disponible. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Jozsef F.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

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    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jozsef, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec Génération n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous communiquer plus de détails, nous sommes à votre écoute. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Monique M.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponde à mes demandes.m'aide à résoudre les problèmes que je peux rencontrer avec l'informatique

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin d’assistance. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

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